プライバシーポリシー
2023年11月11日最終更新
Office Translator, Inc.(「弊社」、「当社」、または「私たち」)は、お客様の プライバシーの保護に取り組んでおります。このプライバシーポリシー(「ポリシー」)では、お客様が弊社のウェブサイトおよび関連サービス(総称して「サービス」)をご利用の際に、弊社がお客様の 情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明いたします。
本ポリシーは当社の利用規約の不可欠な部分です。当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されたデータ 取扱いに同意したものとみなされます。
1. 当社が収集する情報
当社は、サービスの提供および改善のために、合法的、公正かつ透明性をもって情報を収集いたします。収集する情報の種類 収集する情報の種類は以下の通りです:
1.1. お客様から直接提供される情報
- アカウント情報: アカウント登録時に、お客様のメールアドレスを収集いたします。 これはお客様のアカウントの固有識別子として機能します。
- ユーザーデータ: 弊社は、翻訳を目的として、お客様がアップロードされた文書、テキスト、またはその他のファイル (「ユーザーデータ」)を一時的に収集・処理いたします。 お客様のユーザーデータを永続的に保存することはございません。
- 支払情報: クレジットをご購入いただく際、お客様の支払い情報(例:クレジット カード番号)は、弊社の第三者決済処理業者によって収集されます。弊社では、お客様の完全な決済カード情報の保存や直接的なアクセス は行っておりません。
- 通信: お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、当社はお客様への サポート提供のため、お客様とのコミュニケーションにおいて提供される情報を収集いたします。
1.2. 当社が自動的に収集する情報
- 技術・ログデータ: 当社は、お客様が当社サービスとどのように相互作用するかに関する情報を自動的に収集いたします これには、IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、デバイス情報、アクセス 時刻、訪問時間、サービスにアクセスする前後に閲覧されたページなどが含まれます。この 情報は主にトレンド分析、サイト管理、およびセキュリティ確保のために使用されます。
- クッキーおよび類似技術: 弊社は、サービスの運営・管理、お客様の体験のパーソナライゼーション、および使用状況の分析のために、Cookieおよび類似の技術(例:Web ビーコン)を使用いたします。Cookieとは、 ウェブサイトによってお客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザに対してすべての Cookieを拒否するよう設定したり、Cookieが送信される際に通知するよう設定したりすることが可能ですが、これによりサービスの一部 機能のご利用に影響を与える場合がございます。
2. お客様の情報の使用方法
弊社は、以下の具体的、明示的、かつ正当な目的のためにお客様の情報を使用いたします:
- サービスの提供および維持について: お客様がご要求の 翻訳サービスの提供、アカウント管理、および取引処理のためにお客様のユーザーデータを処理いたします。
- お客様とのコミュニケーションのため: アカウント認証、サービス変更、セキュリティアラート、 技術およびサポート通知など、必要なサービス関連の通信を送信するため。
- セキュリティとコンプライアンスについて: 私どものサービス、ユーザー、および公衆を 詐欺、悪用、違法行為から保護し、利用規約を執行し、法的義務を遵守するため。 義務。
- サービス向上のため: 当社は、サービスの利用状況を理解し改善を行うため、匿名化された集計利用データを使用することがありますが、 お客様のユーザーデータやその他の この目的のための個人識別情報。
3. お客様情報の共有について
弊社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を第三者に販売することは一切ございません。弊社は以下の限定的かつ必要な状況においてのみ お客様の情報を共有いたします:
- 第三者AI提供者: 翻訳サービスを提供するために、当社はお客様の ユーザーデータを暗号化されたチャネルを通じて、当社のサードパーティ人工知能サービスプロバイダー(例: OpenAI、Google)に安全に送信いたします。当社はこれらのプロバイダーとの間で厳格なデータ処理契約を締結しており、 お客様のデータをモデルの訓練に使用したり、当社へのサービス提供以外の目的で使用することを禁止しています。
- サービスプロバイダー: 当社は、審査済みの第三者ベンダーと情報を共有する場合があります。 コンサルタント、およびクラウドホスティングプロバイダー(例: AWS、Google Cloud)や決済処理業者など、当社の代理で業務を行うその他のサービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、当社のサービスを実行するためにのみお客様の 情報にアクセスすることが許可されており、契約上機密保持の義務を負っています。
- 法的要件: 当社が誠実に以下のように判断する場合、お客様の情報を開示する場合があります 法的義務、裁判所命令、または有効な法的手続きに遵守することが合理的に必要である場合(例えば 召喚状など)、または当社の権利、財産、もしくは安全、または当社のユーザーもしくは公衆の権利、財産、もしくは安全を保護するため。
- 事業譲渡: 当社が合併、買収、破産、または あらゆる形態の資産売却に関与する場合、お客様の情報はその取引の一部として移転される可能性があります。その際、当社は 電子メールおよび/または当社ウェブサイト上の目立つ通知によりお客様にご連絡いたします。
4. データセキュリティと保管
4.1. セキュリティ対策
当社は商業的に合理的かつ適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実装しております 偶発的または不法な破壊、紛失、改変からお客様の情報を保護するように設計されており、 不正な開示、またはアクセス。これには、転送中のデータの暗号化(例:TLS/SSL)および 静止状態。ただし、インターネット上での伝送方法や電子的保存方法で100% 安全ではありますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
4.2. データ保管
当社は厳格なデータ最小化および保持ポリシーを遵守しております:
- 翻訳のためにアップロードされるユーザーデータ、および結果として生成される翻訳出力は、自動的かつ 以内に当社のアクティブシステムから永久に削除されます 三十(30)日 タスク完了の
- お客様のアカウント情報(例:メールアドレス)は、アカウントがアクティブである限り保持されます。お客様が アカウントを削除された場合、当社はお客様のアカウント情報を削除いたします。
30日間の 期間内に翻訳結果をダウンロードしバックアップすることについて、お客様が単独で責任を負うものとします。
5. お客様のデータの権利と選択肢
お客様の管轄区域(例:欧州経済領域(GDPR)またはカリフォルニア州(CCPA/CPRA))によって、 個人情報に関して特定の権利を有する場合があります:
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを 請求する権利を有しています。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を 請求する権利を有しています。
- 消去権(忘れられる権利): お客様の個人情報の削除を 請求する権利を有しています。
- 処理制限権: 特定の条件下において、お客様の個人情報の処理の制限を 請求する権利を有しています。
- データポータビリティの権利: お客様が当社に提供した個人情報を構造化され、一般的に使用され、 機械読み取り可能な形式で受け取る権利を有しています。
- 異議申立権: お客様の個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利を 有しています。
これらの権利を行使するには、第8条に記載された連絡先詳細を使用してお問い合わせください。私どもは 適用法に従ってお客様のリクエストに対応いたします。
6. 児童のプライバシー
当サービスは18歳未満のお子様を対象としておりません。当社は18歳未満のお子様から故意に個人を 特定できる情報を収集することはありません。あなたが親または保護者であり、 お子様が個人情報を弊社に提供したことをご存知の場合は、直ちに弊社までご連絡ください。弊社が 保護者の同意確認なしに児童から個人情報を収集したことが判明した場合、弊社は 直ちにその情報を弊社のサーバーから削除する措置を講じます。
7. プライバシーポリシーの変更について
当社は、実務の変更や運営上、法的、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。 運営上、法的、または規制上の理由。変更がある場合は、このページに新しいプライバシー ポリシーを掲載し、上部の「最終更新日」を更新することによりお知らせいたします。重要な変更を行う場合は、 お客様から提供されたメールアドレス宛て、または当社の ウェブサイト上の目立つ場所に通知を掲載することによりお知らせいたします。変更の有無について、このプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問、ご懸念、または苦情がございましたら、 当社プライバシー担当者まで以下へお問い合わせください:
Office Translator, Inc.メール: service@otranslator.com