Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2023 r.

Office Translator, Inc. („my", „nas" lub „nasz") zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka") wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i powiązanych usług (łącznie „Usługa").

Niniejsza Polityka stanowi integralną część naszych Warunków i Regulaminu. Korzystając z naszej Usługi, wyrażasz zgodę na praktyki dotyczące danych opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Informacje, które zbieramy

Gromadzimy informacje zgodnie z prawem, uczciwie i transparentnie w celu świadczenia i ulepszania naszej Usługi. Rodzaje gromadzonych przez nas informacji są następujące:

1.1. Informacje przekazywane nam bezpośrednio

  • Informacje o koncie: Podczas rejestracji konta zbieramy Państwa adres e-mail, który służy jako unikalny identyfikator Państwa konta.
  • Dane Użytkownika: Tymczasowo gromadzimy i przetwarzamy dokumenty, tekst lub inne pliki, które przesłać w celach tłumaczeniowych ("Dane Użytkownika"). Nie przechowujemy na stałe Twoich Danych Użytkownika.
  • Informacje o płatności: Gdy kupują Państwo Kredyty, Państwa informacje płatnicze (np. numer karty kredytowej) są zbierane przez naszych zewnętrznych procesorów płatności. Nie przechowujemy ani nie mamy bezpośredniego dostępu do pełnych informacji o Państwa karcie płatniczej.
  • Komunikacja: Jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, gromadzimy wszelkie informacje, które przekazujesz w swojej komunikacji z nami, aby móc Ci pomóc.

1.2. Informacje zbierane automatycznie

  • Dane techniczne i dziennika: Automatycznie gromadzimy informacje o sposobie, w jaki wchodzisz w interakcje z naszą Usługą, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, czas dostępu, czas trwania wizyty oraz strony, które przeglądałeś przed uzyskaniem dostępu do Usługi i po nim. Te informacje są wykorzystywane głównie do analizy trendów, administrowania witryną i zapewnienia bezpieczeństwa.
  • Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie i podobnych technologii (np. web beacons) do obsługi i administrowania naszym Serwisem, personalizacji Państwa doświadczeń oraz analizowania użytkowania. Plik cookie to mały plik tekstowy umieszczany na Państwa urządzeniu przez stronę internetową. Mogą Państwo skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, gdy plik cookie jest wysyłany, chociaż może to wpłynąć na Państwa możliwość korzystania z niektórych funkcji naszego Serwisu.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Państwa informacje do następujących konkretnych, wyraźnych i uzasadnionych celów:

  • W celu świadczenia i utrzymywania usługi: W celu przetwarzania Twoich Danych Użytkownika w celu świadczenia usług tłumaczeniowych, o które prosisz, zarządzania Twoim kontem oraz przetwarzania transakcji.
  • W celu komunikowania się z Tobą: W celu wysyłania niezbędnych komunikatów związanych z usługą, takich jak weryfikacja konta, zmiany w usłudze, alerty bezpieczeństwa oraz powiadomienia techniczne i wsparcia.
  • W zakresie bezpieczeństwa i zgodności: W celu ochrony naszej Usługi, naszych użytkowników i społeczeństwa przed oszustwami, nadużyciami i nielegalnymi działaniami, w celu egzekwowania naszych Warunków świadczenia usług oraz w celu przestrzegania naszych obowiązków prawnych zobowiązania.
  • W celu usprawnienia naszej usługi: Możemy wykorzystywać anonimowe, zagregowane dane dotyczące użytkowania w celu zrozumienia sposobu wykorzystywania naszej Usługi oraz wprowadzania ulepszeń, jednak nigdy nie będziemy wykorzystywać Danych Użytkownika ani żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby w tym celu.

3. Jak udostępniamy Twoje informacje

Szanujemy Państwa prywatność i nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Udostępniamy Państwa informacje wyłącznie w następujących ograniczonych i niezbędnych okolicznościach:

  • Zewnętrzni dostawcy AI: W celu świadczenia naszych usług tłumaczeniowych bezpiecznie przesyłamy dane użytkowników za pomocą szyfrowanych kanałów do naszych zewnętrznych dostawców usług AI (np. OpenAI, Google). Ściśle przestrzegamy zasad wykorzystania danych API tych dostawców, które wyraźnie stanowią, że dane przesyłane przez ich interfejsy API nie będą wykorzystywane do trenowania modeli ani w żadnym innym celu poza świadczeniem nam usługi.
  • Dostawcy Usług: Możemy udostępniać informacje sprawdzonym dostawcom zewnętrznym, konsultantom i innym usługodawcom, którzy działają w naszym imieniu, takim jak dostawcy hostingu w chmurze (np. AWS, Google Cloud) i podmioty przetwarzające płatności. Ci dostawcy są upoważnieni do dostępu do Państwa informacji wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas i są zobowiązani umownie do zachowania ich poufności.
  • Wymagania prawne: Możemy ujawnić Państwa informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to racjonalnie konieczne dla wypełnienia obowiązku prawnego, nakazu sądowego lub ważnego procesu prawnego (takiego jak wezwanie do sądu), lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub bezpieczeństwa naszych użytkowników bądź społeczeństwa.
  • Transfery biznesowe: Jeśli Firma jest zaangażowana w fuzję, przejęcie, upadłość lub jakąkolwiek formę sprzedaży aktywów, Państwa informacje mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji. Powiadomimy Państwa za pośrednictwem e-maila i/lub widocznego ogłoszenia na naszej stronie internetowej w przypadku takiego zdarzenia.

4. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

4.1. Środki bezpieczeństwa

Wdrożyliśmy komercyjnie uzasadnione i odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa zaprojektowane w celu ochrony Twoich informacji przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowane ujawnienie lub dostęp. Obejmuje to stosowanie szyfrowania danych w transporcie (np. TLS/SSL) oraz w spoczynku. Jednakże żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować jej absolutnego bezpieczeństwa.

4.2. Przechowywanie danych

Przestrzegamy rygorystycznej polityki minimalizacji i przechowywania danych:

  • Dane Użytkownika przesyłane przez Ciebie do tłumaczenia oraz wynikowe Przetłumaczone Dane Wyjściowe są automatycznie i trwale usuwane z naszych aktywnych systemów w ciągu trzydzieści (30) dni ukończenia zadania.
  • Informacje o Twoim koncie (np. adres e-mail) są przechowywane tak długo, jak długo Twoje konto pozostaje aktywne. Jeśli usuniesz swoje konto, usuniemy informacje o Twoim koncie.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za pobieranie i tworzenie kopii zapasowych swoich Przetłumaczonych Wyników w ciągu trzydziestodniowego okresu.

5. Twoje prawa do danych i wybory

W zależności od Twojej jurysdykcji (np. Europejski Obszar Gospodarczy (RODO) lub Kalifornia (CCPA/CPRA)), możesz mieć określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
  • Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia wszelkich nieprawidłowych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie.
  • Prawo sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych information.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami, używając danych kontaktowych podanych w Sekcji 8. Będziemy odpowiadać na Twoje żądanie zgodnie z obowiązującym prawem.

6. Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie informacji umożliwiających identyfikację dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i zdajesz sobie sprawę, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka bez weryfikacji zgody rodzicielskiej, podejmiemy kroki w celu natychmiastowego usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

7. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Powiadomimy Państwa o wszelkich zmianach poprzez opublikowanie nowej Polityki Prywatności na tej stronie i zaktualizowanie daty "Ostatnia aktualizacja" u góry. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Państwa za pośrednictwem podanego przez Państwa adresu e-mail lub poprzez umieszczenie widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Zaleca się okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności w celu sprawdzenia ewentualnych zmian.

8. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:

Office Translator, Inc.
Email: service@otranslator.com