Política de Privacidade

Última atualização a 11 de novembro de 2023

Office Translator, Inc. ("nós", "nos" ou "nosso") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (a "Política") explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos a sua informação quando utiliza o nosso sítio web e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").

Esta Política constitui parte integrante dos nossos Termos e Condições. Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações de forma legal, justa e transparente para fornecer e melhorar o nosso Serviço. Os tipos de informações que recolhemos são os seguintes:

1.1. Informações que Nos Fornece Diretamente

  • Informações da Conta: Quando se regista numa conta, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico, que serve como identificador único da sua conta.
  • Dados de Utilizador: Recolhemos e processamos temporariamente os documentos, texto ou outros ficheiros que carregar para fins de tradução ("Dados do Utilizador"). Não armazenamos os seus Dados de Utilizador permanentemente.
  • Informações de Pagamento: Quando compra Créditos, as suas informações de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito) são recolhidas pelos nossos processadores de pagamento de terceiros. Não armazenamos nem temos acesso direto às suas informações completas do cartão de pagamento.
  • Comunicações: Se contactar o nosso apoio ao cliente, recolhemos qualquer informação que forneça nas suas comunicações para o assistir.

1.2. Informações que Recolhemos Automaticamente

  • Dados Técnicos e de Registo: Recolhemos automaticamente informações sobre como interage com o nosso Serviço, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, tempos de acesso, duração da visita e as páginas que visualizou antes e depois de aceder ao Serviço. Esta informação é principalmente utilizada para analisar tendências, administrar o site e garantir a segurança.
  • Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares (por exemplo, web beacons) para operar e administrar o nosso Serviço, personalizar a sua experiência e analisar a utilização. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto colocado no seu dispositivo por um website. Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado, embora isto possa afetar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades do nosso Serviço.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para os seguintes propósitos específicos, explícitos e legítimos:

  • Para Fornecer e Manter o Serviço: Para processar os seus Dados de Utilizador para fornecer os serviços de tradução que solicita, gerir a sua conta e processar transações.
  • Para Comunicar Consigo: Para lhe enviar comunicações necessárias relacionadas com o serviço, tais como verificação de conta, alterações do serviço, alertas de segurança e avisos técnicos e de apoio.
  • Para Segurança e Conformidade: Para proteger o nosso Serviço, os nossos utilizadores e o público contra fraude, abuso e atividades ilegais, para fazer cumprir os nossos Termos e Condições e para cumprir as nossas obrigações legais obrigações.
  • Para Melhorar o Nosso Serviço: Podemos utilizar dados de utilização anónimos e agregados para compreender como o nosso Serviço está a ser utilizado e para implementar melhorias, mas nunca utilizaremos os seus Dados de Utilizador ou qualquer informação pessoalmente identificável para este fim.

3. Como Partilhamos a Sua Informação

Respeitamos a sua privacidade e não vendemos as suas informações pessoais. Apenas partilhamos as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas e necessárias:

  • Fornecedores de IA Terceiros: Para fornecer os nossos serviços de tradução, transmitimos de forma segura os seus dados de utilizador através de canais cifrados para os nossos fornecedores de serviços de IA terceiros (por exemplo, OpenAI, Google). Cumprimos rigorosamente as políticas de utilização de dados da API destes fornecedores, que estabelecem explicitamente que os dados transmitidos através das suas APIs não serão utilizados para treinar os seus modelos ou para qualquer outro fim que não seja o de nos fornecer o serviço.
  • Fornecedores de Serviços: Poderemos partilhar informações com fornecedores terceiros verificados, consultores e outros prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, tais como fornecedores de alojamento na nuvem (por exemplo, AWS, Google Cloud) e processadores de pagamento. Estes fornecedores estão apenas autorizados a aceder às suas informações para executar serviços para nós e estão contratualmente obrigados a mantê-las confidenciais.
  • Requisitos Legais: Poderemos divulgar as suas informações se acreditarmos de boa-fé que é razoavelmente necessário cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou processo legal válido (tal como uma intimação), ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a dos nossos utilizadores ou do público.
  • Transferências Empresariais: Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição, falência, ou qualquer forma de venda de ativos, a sua informação poderá ser transferida como parte dessa transação. Iremos notificá-lo por correio eletrónico e/ou através de um aviso proeminente no nosso website em tal evento.

4. Segurança e Retenção de Dados

4.1. Medidas de Segurança

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis e apropriadas concebidas para proteger as suas informações contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso. Isto inclui a utilização de encriptação para dados em trânsito (por exemplo, TLS/SSL) e em repouso. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro e, por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

4.2. Retenção de Dados

Aderimos a uma política rigorosa de minimização e retenção de dados:

  • Os Dados de Utilizador que carrega para tradução e o Resultado Traduzido resultante são automaticamente e permanentemente eliminados dos nossos sistemas ativos no prazo de trinta (30) dias da conclusão da tarefa.
  • As informações da sua conta (por exemplo, endereço de correio eletrónico) são mantidas enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, eliminaremos as informações da sua conta.

É o único responsável por descarregar e fazer cópias de segurança do seu Resultado Traduzido dentro do período de trinta dias. período.

5. Os Seus Direitos e Opções Relativos aos Dados

Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, Espaço Económico Europeu (RGPD) ou Califórnia (CCPA/CPRA)), poderá ter direitos específicos relativamente às suas informações pessoais:

  • Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si.
  • Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações pessoais incorretas.
  • Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
  • Direito de Limitação do Tratamento: Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento das suas informações pessoais sob determinadas condições.
  • Direito à Portabilidade de Dados: Tem o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.
  • Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na Secção 8. Iremos responder ao seu pedido de acordo com a lei aplicável.

6. Privacidade de Menores

O nosso Serviço não se destina a crianças com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de crianças com idade inferior a 18 anos. Se é pai, mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho forneceu-nos informações pessoais, contacte-nos imediatamente. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança sem verificação do consentimento parental, iremos tomar medidas para remover essas informações dos nossos servidores imediatamente.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos quaisquer alterações através da publicação da nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data "Última Atualização" no topo. Se fizermos alterações substanciais, iremos notificá-lo através do endereço de correio eletrónico que nos forneceu ou colocando um aviso proeminente no nosso sítio web. Aconselha-se a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma questão, preocupação ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, contacte o nosso Responsável pela Privacidade através de:

Office Translator, Inc.
E-mail: service@otranslator.com