Política de privacidade

Última atualização a 11 de novembro de 2023

Office Translator, Inc. ("nós" ou "a empresa") compromete-se a proteger os seus Privacidade. Esta política de privacidade ("Política") explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso sítio web e serviços relacionados (coletivamente denominados "Serviços").

Esta política constitui parte integrante dos nossos termos de serviço. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os dados das práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Informação que recolhemos

Recolhemos informações de forma legal, justa e transparente para fornecer e melhorar os nossos serviços. Os tipos de informação que recolhemos são os seguintes:

1.1. Informação que nos fornece diretamente

  • Informações da conta: Quando regista uma conta, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico, que servirá como identificador único da sua conta.
  • Dados do utilizador: Recolhemos e processamos temporariamente os documentos, textos ou outros ficheiros que carrega para fins de tradução ("Dados do Utilizador"). Não armazenamos permanentemente os seus dados de utilizador.
  • Informações de pagamento: Quando adquire créditos, as suas informações de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito) são recolhidas pelos nossos processadores de pagamento terceiros. Não armazenamos nem acedemos diretamente As suas informações completas do cartão de pagamento.
  • Comunicação: Se contactar o nosso apoio ao cliente, recolhemos qualquer informação que forneça na comunicação para o assistir.

1.2. Informação que recolhemos automaticamente

  • Dados técnicos e de registo: Recolhemos automaticamente informações sobre como interage com os nossos serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, hora de acesso, duração do acesso e as páginas que navega antes e depois de aceder aos serviços. Estas A informação é principalmente utilizada para analisar tendências, gerir o sítio web e garantir a segurança.
  • Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares (por exemplo, web beacons) para operar e gerir os nossos serviços, personalizar a sua experiência e analisar a utilização. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites colocam no seu dispositivo. Pode configurar o seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para o alertar quando os cookies são enviados, mas isto pode afetar a sua capacidade de utilizar certas funcionalidades dos nossos serviços.

2. Como utilizamos a sua informação

Utilizamos as suas informações para os seguintes fins específicos, explícitos e legítimos:

  • Fornecer e manter serviços: processar os seus dados de utilizador para fornecer os serviços de tradução solicitados, gerir a sua conta e processar transações.
  • Comunicar consigo: enviar-lhe comunicações essenciais relacionadas com o serviço, tais como verificação de conta, alterações ao serviço, alertas de segurança e notificações técnicas e de apoio.
  • Para fins de segurança e conformidade: proteger os nossos serviços, utilizadores e o público contra fraude, utilização abusiva e atividades ilegais, fazer cumprir os nossos termos e condições, e cumprir as nossas obrigações legais.
  • Melhorar os nossos serviços: Podemos utilizar dados de utilização agregados e anónimos para compreender como os nossos serviços são utilizados e para os melhorar, mas nunca utilizaremos os seus dados de utilizador ou qualquer informação de identificação pessoal para este fim.

3. Como partilhamos a sua informação

Respeitamos a sua privacidade e não vendemos as suas informações pessoais. Apenas Partilhar as suas informações em circunstâncias limitadas e necessárias:

  • Fornecedor de IA terceiro: Para fornecer serviços de tradução, transmitimos de forma segura os seus dados de utilizador aos nossos fornecedores terceiros de serviços de inteligência artificial (por exemplo, OpenAI, Google). Celebramos acordos rigorosos de processamento de dados com estes fornecedores, proibindo-os de utilizar os seus dados para treinar os seus modelos ou para qualquer finalidade que não seja a prestação de serviços.
  • Fornecedor de serviços: Poderemos partilhar informações com fornecedores terceiros verificados, consultores e outros prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, como fornecedores de alojamento na nuvem (como AWS, Google Cloud) e processadores de pagamentos. Estes fornecedores são apenas autorizados a aceder às suas informações para nos prestarem serviços e têm obrigações contratuais de as manter confidenciais.
  • Requisitos legais: Se assumirmos de boa-fé que é razoavelmente necessário cumprir obrigações legais, decisões judiciais ou processos legais válidos (como citações), ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou proteger os direitos, propriedade ou segurança dos nossos utilizadores ou do público, poderemos divulgar as suas informações.
  • Transferência de negócio: Se a empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição, falência ou qualquer forma de venda de ativos, as suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Em tais circunstâncias, iremos notificá-lo através de correio eletrónico e/ou publicando avisos proeminentes no nosso website.

4. Segurança e retenção de dados

4.1. Medidas de segurança

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis e adequadas, destinadas a proteger a sua informação contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. Isto inclui a encriptação de dados em trânsito (como TLS/SSL) e dados em repouso. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico pode ser 100% seguro, pelo que não podemos garantir a sua segurança absoluta.

4.2. Retenção de dados

Seguimos rigorosamente as políticas de minimização e retenção de dados:

  • Os dados de utilizador que carrega para tradução e o resultado de tradução daí gerado serão automática e permanentemente eliminados dos nossos sistemas ativos dentro do prazo estipulado Trinta (30) dias Taxa de conclusão de tarefas.
  • As informações da sua conta (por exemplo, endereço de correio eletrónico) serão conservadas durante o período em que a sua conta permanecer ativa. Se eliminar a sua conta, eliminaremos as informações da sua conta.

Tem total responsabilidade de descarregar e fazer cópias de segurança dos seus resultados de tradução no prazo de trinta dias.

5. Os seus direitos sobre os dados e opções

Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, Espaço Económico Europeu (RGPD) ou Califórnia (CCPA/CPRA)), poderá ter direitos específicos relativamente às suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: Tem o direito de solicitar acesso a uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
  • Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos.
  • Direito ao apagamento (direito ao esquecimento): Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Direito de limitação do tratamento: Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais sob condições específicas.
  • Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
  • Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção 8. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

6. Privacidade das crianças

O nosso serviço não se destina a crianças menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 18 anos. Se é pai ou encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente. Se descobrirmos que recolhemos informações pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, iremos tomar medidas imediatas para remover essas informações dos nossos servidores.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos actualizar periodicamente esta política de privacidade para reflectir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos quaisquer alterações através da publicação de uma nova política de privacidade nesta página e da atualização da data "Última atualização" no topo. Se efetuarmos alterações significativas, notificaremos através do endereço de correio eletrónico que nos forneceu ou através da publicação de um aviso destacado no nosso sítio web. Recomendamos que reveja regularmente esta política de privacidade para verificar eventuais alterações.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma questão, preocupação ou reclamação sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de privacidade, contacte o nosso responsável pela proteção de dados através dos seguintes meios:

Office Translator, Inc.
E-mail: service@otranslator.com