Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2023

Office Translator, Inc. ("noi" o "la società") si impegna a proteggere i vostri Privacy. La presente informativa sulla privacy ("Informativa") illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Vostre informazioni quando utilizzate il nostro sito web e i servizi correlati (collettivamente denominati "Servizi").

La presente politica è parte integrante dei nostri termini di servizio. Utilizzando i nostri servizi, accettate i dati le pratiche descritte nella presente informativa sulla privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni in modo legale, equo e trasparente per fornire e migliorare i nostri servizi. Le tipologie di informazioni che raccogliamo sono le seguenti:

1.1. Informazioni che ci fornite direttamente

Informazioni dell'account: Quando registrate un account, raccogliamo il vostro indirizzo email, che servirà come identificatore univoco per il vostro account.
Dati utente: Raccogliamo e trattiamo temporaneamente i documenti, testi o altri file che caricate per scopi di traduzione ("Dati Utente"). Non conserviamo permanentemente i vostri dati utente.
Informazioni di pagamento: Quando acquistate crediti, le vostre informazioni di pagamento (come il numero della carta di credito) vengono raccolte dal nostro fornitore di servizi di pagamento terzo. Non memorizziamo né accediamo direttamente Le informazioni complete della vostra carta di pagamento.
Comunicazioni: Se contattate il nostro supporto clienti, raccoglieremo qualsiasi informazione fornita nella comunicazione per assistervi.

1.2. Informazioni che raccogliamo automaticamente

Dati tecnici e di log: Raccogliamo automaticamente informazioni su come interagite con i nostri servizi, inclusi il vostro indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo, orario di accesso, durata dell'accesso e le pagine che navigate prima e dopo aver visitato i servizi. Queste Le informazioni sono utilizzate principalmente per analizzare le tendenze, gestire il sito web e garantire la sicurezza.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo Cookie e tecnologie simili (come i beacon web) per gestire e amministrare i nostri servizi, personalizzare la vostra esperienza e analizzare l'utilizzo. I Cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul vostro dispositivo. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti i Cookie o per ricevere un avviso quando vengono inviati Cookie, ma ciò potrebbe influire sulla vostra capacità di utilizzare alcune funzionalità dei nostri servizi.

2. Come utilizziamo le Vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per i seguenti scopi specifici, espliciti e legittimi:

Fornire e mantenere i servizi: elaborare i vostri dati utente per fornire i servizi di traduzione da voi richiesti, gestire il vostro account ed elaborare le transazioni.
Comunicare con voi: per inviarvi comunicazioni necessarie relative al servizio, quali verifica dell'account, modifiche al servizio, avvisi di sicurezza e notifiche tecniche e di supporto.
Per finalità di sicurezza e conformità: proteggere i nostri servizi, gli utenti e il pubblico da frodi, abusi e attività illegali, far rispettare i nostri termini e condizioni, e adempiere ai nostri obblighi legali.
Migliorare i nostri servizi: Potremmo utilizzare dati di utilizzo aggregati e anonimi per comprendere l'utilizzo dei nostri servizi e apportare miglioramenti, ma non utilizzeremo mai i vostri dati utente o alcuna informazione di identificazione personale per tale scopo.

3. Come condividiamo le Vostre informazioni

Rispettiamo la vostra privacy e non vendiamo le vostre informazioni personali. Le utilizziamo esclusivamente nei seguenti Condivisione delle vostre informazioni in circostanze limitate e necessarie:

Fornitore AI di terze parti: Per fornire servizi di traduzione, trasmettiamo in modo sicuro i vostri dati utente ai nostri fornitori di servizi di intelligenza artificiale di terze parti (ad esempio OpenAI, Google). Sottoscriviamo rigorosi accordi di elaborazione dati con questi fornitori, che vietano loro di utilizzare i vostri dati per addestrare i propri modelli o per qualsiasi scopo diverso dalla fornitura di servizi a noi.
Fornitore di servizi: Potremmo condividere informazioni con fornitori terzi verificati, consulenti e altri fornitori di servizi che operano per nostro conto, come fornitori di hosting cloud (quali AWS, Google Cloud) e processori di pagamento. Questi fornitori sono autorizzati ad accedere alle vostre informazioni esclusivamente per fornirci servizi e hanno obblighi contrattuali di mantenerle riservate.
Requisiti legali: Se presumiamo in buona fede che sia ragionevolmente necessario rispettare obblighi legali, ordini del tribunale o procedimenti legali validi (come citazioni), o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico, potremmo divulgare le vostre informazioni.
Trasferimento di attività: Qualora l'azienda sia coinvolta in una fusione, acquisizione, fallimento o qualsiasi forma di cessione di beni, le Vostre informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale operazione. In tali circostanze, provvederemo a notificarvi tramite e-mail e/o pubblicando avvisi ben visibili sul nostro sito web.

4. Sicurezza e conservazione dei dati

4.1. Misure di sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli e appropriate, progettate per proteggere le vostre informazioni da distruzione accidentale o illegale, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Ciò include la crittografia dei dati in transito (come TLS/SSL) e dei dati a riposo. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

4.2. Conservazione dei dati

Seguiamo rigorosamente le politiche di minimizzazione e conservazione dei dati:

I dati utente che caricate per la traduzione e l'output di traduzione generato di conseguenza verranno automaticamente e eliminati permanentemente dai nostri sistemi attivi entro i tempi stabiliti Trenta (30) giorni Tasso di completamento delle attività.
Le informazioni del vostro account (ad esempio l'indirizzo email) verranno conservate per tutta la durata dell'attività del vostro account. Se eliminate il vostro account, cancelleremo tutte le informazioni ad esso associate.

Avete la piena responsabilità di scaricare e fare il backup dei vostri output di traduzione entro trenta giorni.

5. I Vostri diritti sui dati e le Vostre opzioni

A seconda della Vostra giurisdizione (ad esempio, Spazio Economico Europeo (GDPR) o California (CCPA/CPRA)), Voi potreste avere diritti specifici riguardo alle Vostre informazioni personali:

Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi.
Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale inesatta.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali.
Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle vostre informazioni personali in determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente i dati personali che ci avete fornito.
Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione 8. Provvederemo a rispondere alle vostre richieste in conformità alla legge applicabile.

6. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni di identificazione personale di minori sotto i 18 anni. Se Lei è un genitore o tutore e sa che Suo figlio ci ha fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci immediatamente. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali di minori senza la verifica del consenso parentale, adotteremo immediatamente le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri server.

7. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando una nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in alto. Qualora apportassimo modifiche sostanziali, vi informeremo tramite l'indirizzo email che ci avete fornito oppure pubblicando un avviso ben visibile sul nostro sito web. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa informativa sulla privacy per eventuali modifiche.

8. Contattaci

Se avete domande, preoccupazioni o reclami riguardo alla presente informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della privacy attraverso le seguenti modalità:

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Email: service@otranslator.com