Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am 11. November 2023

Office Translator, Inc. („wir" oder „unser Unternehmen") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie") erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und die damit verbundenen Dienste (zusammenfassend als „Dienste" bezeichnet) nutzen.

Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken zu.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir sammeln Informationen auf rechtmäßige, faire und transparente Weise, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern. Die von uns gesammelten Informationsarten sind wie folgt:

1.1. Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

  • Kontoinformationen: Bei der Kontoregistrierung erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, welche als eindeutige Kennung für Ihr Konto fungiert.
  • Benutzerdaten: Wir erfassen und verarbeiten vorübergehend Ihre hochgeladenen Dokumente, Texte oder andere Dateien zu Übersetzungszwecken ("Nutzerdaten"). Wir speichern Ihre Benutzerdaten nicht dauerhaft.
  • Zahlungsinformationen: Beim Kauf von Punkten werden Ihre Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummern) von unserem externen Zahlungsdienstleister erfasst. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskarteninformationen nicht und haben keinen direkten Zugriff auf diese Daten.
  • Kommunikation: Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, sammeln wir alle Informationen, die Sie in der Kommunikation bereitstellen, um Ihnen zu helfen.

1.2. Informationen, die wir automatisch erfassen

  • Technische und Protokolldaten: Wir sammeln automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit unserem Service, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffs- zeit, Zugriffsdauer sowie die Seiten, die Sie vor und nach dem Besuch unseres Services besucht haben. Diese Informationen werden hauptsächlich zur Trendanalyse, Website-Verwaltung und Gewährleistung der Sicherheit verwendet.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web Beacons), um unsere Dienste zu betreiben und zu verwalten, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und die Verwendung zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Gerät speichert. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Dies kann jedoch Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Funktionen unserer Dienste zu nutzen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden spezifischen, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung der Dienste: Verarbeitung Ihrer Nutzerdaten zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Übersetzungsdienste, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abwicklung entsprechender Transaktionen.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren: Versendung notwendiger dienstbezogener Mitteilungen an Sie, einschließlich Kontoverifizierung, Serviceänderungen, Sicherheitswarnungen sowie technische Support-Benachrichtigungen.
  • Für Sicherheits- und Compliance-Zwecke: Schutz unserer Dienste, Nutzer und der Öffentlichkeit vor Betrug, Missbrauch und rechtswidrigen Aktivitäten, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
  • Zur Verbesserung unserer Dienste: Wir können anonymisierte aggregierte Nutzungsdaten verwenden, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden und Verbesserungen vorzunehmen, aber wir werden niemals Ihre Benutzerdaten oder personenbezogene Informationen für diesen Zweck verwenden.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Informationen nur in den folgenden begrenzten und erforderlichen Fällen weiter:

  • KI-Drittanbieter: Zur Bereitstellung von Übersetzungsdiensten übertragen wir Ihre Nutzerdaten sicher über verschlüsselte Kanäle an unsere externen KI-Dienstleister (wie OpenAI, Google). Wir haben mit diesen Anbietern strenge Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnet, die es ihnen untersagen, Ihre Daten für das Training von Modellen oder für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden.
  • Dienstleister: Wir können Informationen mit geprüften Drittanbieter-Lieferanten, Beratern und anderen Dienstleistern teilen, die in unserem Auftrag arbeiten, wie beispielsweise Cloud-Hosting-Anbieter (wie AWS, Google Cloud) und Zahlungsdienstleister. Diese Anbieter erhalten nur autorisierten Zugang zu Ihren Informationen, um uns Dienstleistungen zu erbringen, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
  • Gesetzliche Anforderungen: Falls wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass es vernünftigerweise erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen, Gerichtsbeschlüssen oder gültigen Gerichtsverfahren (wie Vorladungen) nachzukommen, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns sowie unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen, können wir Ihre Informationen offenlegen.
  • Geschäftsübertragung: Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme, Insolvenz oder jeder Form von Vermögensveräußerung beteiligt ist, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden. In solchen Fällen werden wir Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

4. Datensicherheit und -aufbewahrung

4.1. Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben wirtschaftlich angemessene und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf abzielen, Ihre Informationen vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies umfasst die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien für Daten während der Übertragung (wie TLS/SSL) und für ruhende Daten. Jedoch können weder Übertragungsmethoden über das Internet noch elektronische Speichermethoden 100%ige Sicherheit gewährleisten, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

4.2. Datenaufbewahrung

Wir befolgen strikt die Grundsätze der Datenminimierung und Aufbewahrungsrichtlinien:

  • Die von Ihnen zur Übersetzung hochgeladenen Benutzerdaten sowie die daraus resultierenden Übersetzungsausgaben werden in Dreißig (30) Tage Aufgabenabschlussrate.
  • Ihre Kontoinformationen (beispielsweise E-Mail-Adresse) werden solange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre Kontoinformationen löschen.

Sie sind vollumfänglich dafür verantwortlich, Ihre Übersetzungsergebnisse innerhalb der dreißigtägigen Frist herunterzuladen und zu sichern.

5. Ihre Datenrechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrer Rechtsordnung (z.B. Europäischer Wirtschaftsraum (DSGVO) oder Kalifornien (CCPA/CPRA)) haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Zugriffsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie anzufordern.
  • Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 8 angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß geltendem Recht bearbeiten.

6. Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönlich identifizierbare Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Informationen von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutz- richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch eine gut sichtbare Benachrichtigung auf unserer Website informieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten auf folgende Weise:

Office Translator, Inc.
E-Mail: service@otranslator.com