Privatlivspolitik
Sidst opdateret den 11. november 2023
Office Translator, Inc. ("vi," "os," eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik ("Politikken") forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og relaterede tjenester (samlet kaldet "Tjenesten").
Denne politik er en integreret del af vores Vilkår og Betingelser. Ved at bruge vores tjeneste accepterer du databehandlingen beskrevet i denne privatlivspolitik.
1. Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler information lovligt, retfærdigt og transparent for at levere og forbedre vores Tjeneste. Typerne af information vi indsamler er som følger:
1.1. Oplysninger du giver os direkte
- Kontooplysninger: Når du registrerer en konto, indsamler vi din e-mailadresse, som fungerer som den unikke identifikator for din konto.
- Brugerdata: Vi indsamler og behandler midlertidigt de dokumenter, tekst eller andre filer, som du uploade til oversættelsesformål ("Brugerdata"). Vi opbevarer ikke dine brugerdata permanent.
- Betalingsoplysninger: Når du køber credits, indsamles dine betalingsoplysninger (f.eks. kreditkort nummer) af vores tredjepartsbetalingsbehandlere. Vi gemmer ikke eller har direkte adgang til dine komplette betalingskortoplysninger.
- Kommunikation: Hvis du kontakter vores kundesupport, indsamler vi alle oplysninger, du giver i din kommunikation for at hjælpe dig.
1.2. Oplysninger vi indsamler automatisk
- Tekniske og logdata: Vi indsamler automatisk information om, hvordan du interagerer med vores Tjeneste, såsom din IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsinformation, adgangs- tidspunkter, varighed af besøg og de sider du så før og efter at have tilgået Tjenesten. Denne information bruges primært til at analysere tendenser, administrere websitet og sikre sikkerhed.
- Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier (f.eks. web beacons) til at drive og administrere vores tjeneste, personliggøre din oplevelse og analysere brugen. En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din enhed af et website. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, når en cookie bliver sendt, selvom dette kan påvirke din evne til at bruge visse funktioner i vores tjeneste.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til følgende specifikke, eksplicitte og legitime formål:
- At Levere og Vedligeholde Tjenesten: For at behandle dine brugerdata for at levere de oversættelsestjenester, du anmoder om, administrere din konto og behandle transaktioner.
- For at kommunikere med dig: At sende dig nødvendige tjenesterelaterede meddelelser, såsom kontoverificering, tjenesteændringer, sikkerhedsadvarsler og tekniske supportmeddelelser.
- For sikkerhed og compliance: For at beskytte vores service, vores brugere og offentligheden mod svindel, misbrug og ulovlige aktiviteter, for at håndhæve vores vilkår og betingelser og for at overholde vores juridiske forpligtelser.
- For at forbedre vores service: Vi kan anvende anonyme, aggregerede brugsdata til at forstå, hvordan vores Service bliver anvendt og til at foretage forbedringer, men vi vil aldrig anvende dine Brugerdata eller personligt identificerbare oplysninger til dette formål.
Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi respekterer dit privatliv og sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler kun dine oplysninger under følgende begrænsede og nødvendige omstændigheder:
- Tredjeparts AI-udbydere: For at levere vores oversættelsestjenester transmitterer vi sikkert dine brugerdata via krypterede kanaler til vores tredjeparts AI-tjenesteudbydere (f.eks. OpenAI, Google). Vi overholder strengt disse udbyders API-dataanvendelsespolitikker, som eksplicit angiver, at data transmitteret via deres API'er ikke vil blive brugt til at træne deres modeller eller til noget andet formål end at levere tjenesten til os.
- Tjenesteudbydere: Vi kan dele oplysninger med kontrollerede tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteudbydere, der arbejder på vores vegne, såsom cloud hosting-udbydere (f.eks. AWS, Google Cloud) og betalingsprocessorer. Disse udbydere er kun autoriseret til at få adgang til dine oplysninger med henblik på at udføre tjenester for os og er kontraktuelt forpligtet til at holde dem fortrolige.
- Juridiske krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi i god tro vurderer, at det er rimeligt nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse, retskendelse eller gyldig retlig proces (såsom en stævning), eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller vores brugeres eller offentlighedens.
- Erhvervsoverførsler: Hvis virksomheden er involveret i en fusion, opkøb, konkurs eller enhver form for salg af aktiver, kan dine oplysninger blive overført som en del af denne transaktion. Vi vil underrette dig via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside i et sådant tilfælde.
Datasikkerhed og opbevaring
4.1. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi har implementeret kommercielt rimelige og passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte dine informationer mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Dette omfatter brug af kryptering for data under transmission (f.eks. TLS/SSL) og ved opbevaring. Der findes dog ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk opbevaringsmetode, der er 100% sikker, og derfor kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhed.
4.2. Dataopbevaring
Vi overholder en streng politik for dataminimering og opbevaring:
- Brugerdata, du uploader til oversættelse, og det resulterende oversatte output, bliver automatisk og permanent slettet fra vores aktive systemer inden for tredive (30) dage af opgavens fuldførelse.
- Dine kontooplysninger (f.eks. e-mailadresse) opbevares så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, vil vi slette dine kontooplysninger.
Du er eneansvarlig for at downloade og sikkerhedskopiere dit oversatte output inden for tredive-dages perioden.
Dine datarettigheder og valgmuligheder
Afhængigt af din jurisdiktion (f.eks. Det Europæiske Økonomiske Område (GDPR) eller Californien (CCPA/CPRA)), kan du have specifikke rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:
- Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, som vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af eventuelle unøjagtige personlige oplysninger.
- Ret til sletning (ret til at blive glemt): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse betingelser.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger.
For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 8. Vi vil svare på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.
6. Børns privatliv
Vores service er ikke rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er opmærksom på, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os øjeblikkeligt. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden verifikation af forældrenes samtykke, vil vi tage skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere øjeblikkeligt.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye Privatlivspolitik på denne side og opdatere "Sidst opdateret"-datoen øverst. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig enten gennem den e-mailadresse, du har oplyst til os, eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside. Du rådes til periodisk at gennemgå denne Privatlivspolitik for eventuelle ændringer.
8. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager om denne Privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte vores privatlivsansvarlige på:
Office Translator, Inc.E-mail: service@otranslator.com