Політика конфіденційності
Останнє оновлення 11 листопада 2023 року
Office Translator, Inc. ("ми", "нас" або "наша компанія") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності ("Політика") пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та пов'язаними послугами (спільно "Сервіс").
Ця Політика є невід'ємною частиною наших Умов та положень. Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з обробкою даних відповідно до практик, описаних у цій Політиці конфіденційності.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію законно, справедливо та прозоро для надання й покращення нашого Сервісу. Типи інформації, яку ми збираємо, є такими:
1.1. Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо
- Інформація про обліковий запис: Коли ви реєструєте обліковий запис, ми збираємо вашу електронну адресу, яка слугує унікальним ідентифікатором для вашого облікового запису.
- Дані користувача: Ми тимчасово збираємо та обробляємо документи, текст або інші файли, які Ви завантажуєте для цілей перекладу ("Дані користувача"). Ми не зберігаємо ваші дані користувача постійно.
- Інформація про платіж: Коли Ви купуєте Кредити, Ваша платіжна інформація (наприклад, номер кредитної картки) збирається нашими сторонніми платіжними процесорами. Ми не зберігаємо інформацію та не маємо прямого доступу до повної інформації про вашу платіжну картку.
- Комунікації: Якщо ви звертаєтеся до нашої служби підтримки клієнтів, ми збираємо будь-яку інформацію, яку ви надаєте у ваших повідомленнях для надання вам допомоги.
1.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично
- Технічні дані та дані журналу: Ми автоматично збираємо інформацію про те, як ви взаємодієте з нашим Сервісом, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій, час доступу, тривалість відвідування та сторінки, які ви переглядали до і після доступу до Сервісу. Ця інформація переважно використовується для аналізу тенденцій, адміністрування сайту та забезпечення безпеки.
- Файли cookie та подібні технології: Ми використовуємо файли cookie та подібні технології (наприклад, веб- маяки) для функціонування та адміністрування нашого Сервісу, персоналізації Вашого досвіду та аналізу використання. Cookie - це невеликий текстовий файл, який розміщується на Вашому пристрої веб-сайтом. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх файлів cookie або на сповіщення про надсилання cookie, проте це може вплинути на Вашу можливість використовувати деякі функції нашого Сервісу.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо Вашу інформацію для наступних конкретних, чітких та законних цілей:
- Для надання та підтримки сервісу: Для обробки ваших користувацьких даних з метою надання перекладацьких послуг за вашим запитом, управління обліковим записом та обробки транзакцій.
- Для комунікації з Вами: Для надсилання вам необхідних повідомлень, пов'язаних із сервісом, таких як верифікація облікового запису, зміни в сервісі, сповіщення про безпеку та технічні й підтримувальні повідомлення.
- Для безпеки та відповідності: Для захисту нашого сервісу, користувачів і суспільства від шахрайства, зловживань та незаконної діяльності, забезпечення дотримання наших Умов використання та виконання правових зобов'язання.
- Для покращення нашого сервісу: Ми можемо використовувати анонімні, агреговані дані про використання для розуміння того, як використовується наш Сервіс, і для внесення покращень, але ми ніколи не використовуватимемо ваші Дані користувача або будь-яку персональну інформацію для цієї мети.
3. Як ми передаємо вашу інформацію
Ми поважаємо вашу конфіденційність і не продаємо вашу персональну інформацію. Ми ділимося вашою інформацією лише за наступних обмежених і необхідних обставин:
- Сторонні постачальники AI: Для надання послуги перекладу ми безпечно передаємо ваші Дані користувача через зашифровані канали нашим стороннім постачальникам послуг штучного інтелекту (наприклад, OpenAI, Google). У нас є суворі угоди про обробку даних з цими постачальниками, які забороняють їм використовувати ваші дані для навчання їхніх моделей або для будь-яких інших цілей, окрім надання послуг нам.
- Постачальники послуг: Ми можемо ділитися інформацією з перевіреними третіми сторонами, консультантами та іншими постачальниками послуг, які працюють від нашого імені, такими як постачальники хмарного хостингу (наприклад, AWS, Google Cloud) та платіжних процесорів. Ці постачальники мають право доступу до вашої інформації виключно для надання послуг нам і договірно зобов'язані зберігати її конфіденційність.
- Правові вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо сумлінно вважаємо, що це розумно необхідно для виконання правового зобов'язання, судового наказу або дійсного правового процесу (такого як судова повістка), або для захисту наших прав, власності чи безпеки, або прав наших користувачів чи громадськості.
- Бізнес-переклади: Якщо Компанія бере участь у злитті, поглинанні, банкрутстві або будь-якій формі продажу активів, ваша інформація може бути передана як частина цієї угоди. Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому веб-сайті у такому випадку.
4. Безпека та зберігання даних
4.1. Заходи безпеки
Ми впровадили комерційно обґрунтовані та відповідні технічні й організаційні заходи безпеки, розроблені для захисту вашої інформації від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу. Це включає використання шифрування для даних під час передачі (наприклад, TLS/SSL) та у стані спокою. Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, і тому ми не можемо гарантувати його абсолютну безпеку.
4.2. Зберігання даних
Ми дотримуємося суворої політики мінімізації та зберігання даних:
- Дані Користувача, які ви завантажуєте для перекладу, та отриманий Перекладений Результат автоматично та остаточно видалено з наших активних систем протягом тридцять (30) днів виконання завдання.
- Інформація вашого облікового запису (наприклад, адреса електронної пошти) зберігається доти, доки ваш обліковий запис активний. Якщо ви видалите свій обліковий запис, ми видалимо інформацію вашого облікового запису.
Ви несете повну відповідальність за завантаження та створення резервних копій ваших Перекладених Результатів протягом тридцятиденного періоду.
5. Ваші права щодо даних і можливості вибору
Залежно від вашої юрисдикції (наприклад, Європейська економічна зона (GDPR) або Каліфорнія (CCPA/CPRA)), ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації:
- Право доступу: Ви маєте право запросити копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на виправлення: Ви маєте право запросити виправлення будь-якої неточної персональної інформації.
- Право на видалення (Право бути забутим): Ви маєте право запросити видалення вашої персональної інформації.
- Право на обмеження обробки: Ви маєте право запросити обмеження обробки вашої персональної інформації за певних умов.
- Право на портативність даних: Ви маєте право отримувати персональну інформацію, яку ви надали нам у структурованому, широко використовуваному та машиночитабельному форматі.
- Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти нашої обробки ваших персональних даних.
Для реалізації цих прав звертайтеся до нас, використовуючи контактні дані з розділу 8. Ми відповімо на ваш запит згідно з чинним законодавством.
6. Конфіденційність дітей
Наш сервіс не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну ідентифікаційну інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком чи опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональну інформацію від дитини без підтвердження батьківської згоди, ми вживемо заходів для негайного видалення цієї інформації з наших серверів.
7. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас або через адресу електронної пошти, яку ви нам надали, або розмістивши помітне повідомлення на нашому веб-сайті. Радимо періодично переглядати цю Політику конфіденційності щодо змін.
8. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які питання, занепокоєння чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик конфіденційності, будь ласка, зверніться до нашого спеціаліста з питань конфіденційності за адресою:
Office Translator, Inc.Електронна пошта: service@otranslator.com