Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 11 novembre 2023
Office Translator, Inc. (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre confidentialité. Cette Politique de Confidentialité (la « Politique ») explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et les services associés (collectivement, le « Service »).
Cette Politique fait partie intégrante de nos Conditions Générales. En utilisant notre Service, vous acceptez les pratiques de données décrites dans cette Politique de Confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations de manière légale, équitable et transparente afin de fournir et d'améliorer notre Service. Les types d'informations que nous collectons sont les suivants :
1.1. Informations que vous nous fournissez directement
- Informations du compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse électronique, qui sert d'identifiant unique pour votre compte.
- Données utilisateur : Nous collectons et traitons temporairement les documents, textes ou autres fichiers que vous télécharger à des fins de traduction (« Données Utilisateur »). Nous ne stockons pas vos Données Utilisateur de manière permanente.
- Informations de paiement : Lorsque vous achetez des Crédits, vos informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire) sont collectées par nos processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas et n'avons pas d'accès direct à vos informations complètes de carte de paiement.
- Communications : Si vous contactez notre service client, nous collectons toutes les informations que vous fournissez dans vos communications afin de vous assister.
1.2. Informations que nous collectons automatiquement
- Données techniques et journaux : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Service, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations relatives à l'appareil, les heures d'accès, la durée de visite et les pages que vous avez consultées avant et après avoir accédé au Service. Ces informations sont principalement utilisées pour analyser les tendances, administrer le site et garantir la sécurité.
- Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (par exemple, les balises web) pour exploiter et administrer notre Service, personnaliser votre expérience et analyser l'utilisation. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil par un site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Service.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins spécifiques, explicites et légitimes suivantes :
- Pour fournir et maintenir le service : Pour traiter vos données utilisateur afin de fournir les services de traduction que vous demandez, gérer votre compte et traiter les transactions.
- Pour communiquer avec vous : Pour vous envoyer les communications nécessaires liées au service, telles que la vérification de compte, les modifications de service, les alertes de sécurité et les avis techniques et d'assistance.
- Pour la sécurité et la conformité : Pour protéger notre service, nos utilisateurs et le public contre la fraude, les abus et les activités illégales, pour faire respecter nos conditions générales et pour nous conformer à nos obligations légales obligations.
- Pour améliorer notre service : Nous pouvons utiliser des données d'utilisation anonymes et agrégées pour comprendre comment notre Service est utilisé et pour apporter des améliorations, mais nous n'utiliserons jamais vos Données Utilisateur ou toute information personnellement identifiable à cette fin.
3. Comment nous partageons vos informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons uniquement vos informations dans les circonstances limitées et nécessaires suivantes :
- Fournisseurs d'IA tiers : Pour fournir le service de traduction, nous transmettons de manière sécurisée vos données utilisateur via des canaux chiffrés à nos fournisseurs de services d'intelligence artificielle tiers (par ex., OpenAI, Google). Nous avons des accords de traitement de données stricts avec ces fournisseurs qui leur interdisent d'utiliser vos données pour entraîner leurs modèles ou à toute autre fin que celle de nous fournir le service.
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers vérifiés, des consultants et d'autres prestataires de services qui travaillent pour notre compte, tels que les fournisseurs d'hébergement cloud (par exemple, AWS, Google Cloud) et les processeurs de paiement. Ces fournisseurs sont uniquement autorisés à accéder à vos informations pour exécuter des services pour nous et sont contractuellement tenus de les garder confidentielles.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une obligation légale, une ordonnance du tribunal ou une procédure légale valide (telle qu'une citation à comparaître), ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
- Virements professionnels : Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition, une faillite, ou toute forme de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous en aviserons par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site web dans un tel cas.
4. Sécurité et conservation des données
4.1. Mesures de sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles commercialement raisonnables et appropriées conçues pour protéger vos informations contre toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illégale, divulgation non autorisée ou accès. Cela inclut l'utilisation du chiffrement pour les données en transit (par exemple, TLS/SSL) et au repos. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 % et par conséquent nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
4.2. Conservation des données
Nous respectons une politique stricte de minimisation et de conservation des données :
- Les données utilisateur que vous téléchargez pour traduction, et le résultat traduit qui en résulte, sont automatiquement et définitivement supprimés de nos systèmes actifs dans un délai de trente (30) jours d'accomplissement de la tâche.
- Les informations de votre compte (par exemple, l'adresse électronique) sont conservées tant que votre compte demeure actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons les informations de votre compte.
Vous êtes seul responsable du téléchargement et de la sauvegarde de vos Résultats de Traduction dans un délai de trente jours imparti.
5. Vos Droits et Choix Concernant les Données
Selon votre juridiction (par exemple, l'Espace économique européen (RGPD) ou la Californie (CCPA/CPRA)), vous pouvez bénéficier de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte.
- Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
- Droit de Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la Section 8. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
6. Confidentialité des Enfants
Notre Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations d'identification personnelle auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs immédiatement.
7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » en haut. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous informerons soit par l'adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre site internet. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à :
Office Translator, Inc.E-mail : service@otranslator.com