Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno 11. listopadu 2023

Office Translator, Inc. („my", „nás" nebo „náš") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady") vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když používáte naše webové stránky a související služby (souhrnně „Služba").

Tyto Zásady jsou nedílnou součástí našich Obchodních podmínek. Používáním naší Služby souhlasíte se zpracováním dat popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace zákonně, spravedlivě a transparentně za účelem poskytování a zlepšování naší Služby. Typy informací, které shromažďujeme, jsou následující:

1.1. Informace, které nám poskytujete přímo

  • Informace o účtu: Při registraci účtu shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, která slouží jako jedinečný identifikátor vašeho účtu.
  • Uživatelská data: Dočasně shromažďujeme a zpracováváme dokumenty, text nebo jiné soubory, které nahrát pro účely překladu ("Uživatelská data"). Vaše uživatelská data neukládáme trvale.
  • Platební informace: Při nákupu kreditů jsou vaše platební informace (např. číslo kreditní karty) shromažďovány našimi externími platebními procesory. Neukládáme ani nemáme přímý přístup k vašim úplným informacím o platební kartě.
  • Komunikace: Pokud kontaktujete naši zákaznickou podporu, shromažďujeme veškeré informace, které poskytnete ve své komunikaci, abychom vám mohli asistovat.

1.2. Informace, které shromažďujeme automaticky

  • Technická a protokolovací data: Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak komunikujete s naší Službou, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, časy přístupu, doba trvání návštěvy a stránky, které jste si prohlíželi před přístupem ke Službě a po něm. Tyto informace se primárně používají k analýze trendů, správě webu a zajištění bezpečnosti.
  • Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie a podobné technologie (např. webové majáky) k provozu a správě naší služby, personalizaci vašeho zážitku a analýze používání. Soubor cookie je malý textový soubor umístěný na vašem zařízení webovou stránkou. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítl všechny soubory cookie nebo aby signalizoval, když je cookie odesíláno, ačkoli to může ovlivnit vaši schopnost používat některé funkce naší služby.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme pro následující specifické, explicitní a legitimní účely:

  • Poskytování a údržba služby: Pro zpracování vašich uživatelských dat za účelem poskytování překladatelských služeb, které požadujete, správy vašeho účtu a zpracování transakcí.
  • Pro komunikaci s vámi: K zasílání nezbytné komunikace související se službou, jako je ověření účtu, změny služby, bezpečnostní upozornění a technická a podpůrná oznámení.
  • Pro bezpečnost a compliance: Pro ochranu naší služby, našich uživatelů a veřejnosti před podvody, zneužitím a nezákonnými aktivitami, pro vymáhání našich obchodních podmínek a pro dodržování našich právních povinnosti.
  • Pro zlepšení naší služby: Můžeme používat anonymní, agregovaná data o používání, abychom pochopili, jak se naše Služba používá a abychom provedli vylepšení, ale nikdy nebudeme používat vaše Uživatelská data nebo jakékoli osobně identifikovatelné informace pro tento účel.

3. Jak sdílíme vaše informace

Respektujeme vaše soukromí a neprodáváme vaše osobní údaje. Vaše informace sdílíme pouze za následujících omezených a nezbytných okolností:

  • Poskytovatelé AI třetích stran: Pro poskytování překladové služby bezpečně přenášíme vaše uživatelská data prostřednictvím šifrovaných kanálů našim externím poskytovatelům služeb umělé inteligence (např. OpenAI, Google). Máme s těmito poskytovateli přísné smlouvy o zpracování dat, které jim zakazují používat vaše data k trénování svých modelů nebo k jakémukoli jinému účelu než je poskytování služby nám.
  • Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet informace s prověřenými dodavateli třetích stran, konzultanty a dalšími poskytovateli služeb, kteří pracují naším jménem, jako jsou poskytovatelé cloudového hostingu (např. AWS, Google Cloud) a zpracovatelé plateb. Tito poskytovatelé jsou oprávněni přistupovat k vašim informacím pouze za účelem poskytování služeb pro nás a jsou smluvně povinni je udržet v tajnosti.
  • Právní požadavky: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud v dobré víře věříme, že je to rozumně nutné k dodržení právní povinnosti, soudního příkazu nebo platného právního řízení (jako je předvolání), nebo k ochraně našich práv, majetku či bezpečnosti, nebo bezpečnosti našich uživatelů či veřejnosti.
  • Obchodní převody: Pokud se Společnost účastní fúze, akvizice, úpadku nebo jakékoli formy prodeje aktiv, vaše informace mohou být převedeny jako součást této transakce. Budeme vás informovat prostřednictvím e-mailu a/nebo výrazného oznámení na našich webových stránkách v případě takové události.

4. Zabezpečení a uchovávání dat

4.1. Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme komerčně rozumná a přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně vašich informací před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, pozměněním, neoprávněné zveřejnění nebo přístup. To zahrnuje použití šifrování pro data při přenosu (např. TLS/SSL) a v klidu. Nicméně žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná, a proto nemůžeme zaručit její absolutní bezpečnost.

4.2. Uchovávání dat

Dodržujeme přísné zásady minimalizace a uchovávání dat:

  • Uživatelská data, která nahrajete k překladu, a výsledný přeložený výstup jsou automaticky a trvale smazány z našich aktivních systémů do třicet (30) dní dokončení úkolu.
  • Informace o vašem účtu (např. e-mailová adresa) jsou uchovávány po dobu, kdy je váš účet aktivní. Pokud si smažete svůj účet, smažeme informace o vašem účtu.

Nesete výhradní odpovědnost za stažení a zálohování vašeho přeloženého výstupu během třicetidenního období.

5. Vaše datová práva a možnosti volby

V závislosti na vaší jurisdikci (např. Evropský hospodářský prostor (GDPR) nebo Kalifornie (CCPA/CPRA)) můžete mít specifická práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme.
  • Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoli nesprávných osobních údajů.
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  • Právo na přenositelnost dat: Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti našemu zpracovávání vašich osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v oddílu 8. Budeme reagovat na vaši žádost v souladu s platnou legislativou.

6. Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena dětem mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní identifikovatelné informace od dětí mladších 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás okamžitě. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k okamžitému odstranění těchto informací z našich serverů.

7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Můžeme čas od času aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací data „Naposledy aktualizováno" v horní části. Pokud provedeme podstatné změny, budeme vás informovat buď prostřednictvím e-mailové adresy, kterou jste nám poskytli, nebo umístěním výrazného upozornění na naše webové stránky. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo ke změnám.

8. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany soukromí, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na:

Office Translator, Inc.
E-mail: service@otranslator.com