Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 11 Kasım 2023
Office Translator, Inc.("biz" veya "şirketimiz")gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu gizlilik politikası ("politika") web sitemizi ve ilgili hizmetlerimizi (topluca "hizmetler") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Bu politika, şartlar ve koşullarımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için yasal, adil ve şeffaf bir şekilde bilgi toplarız. Topladığımız bilgi türleri aşağıdaki gibidir:
1.1. Bize doğrudan sağladığınız bilgiler
- Hesap bilgileri: Hesap kaydı yaptığınızda, hesabınızın benzersiz tanımlayıcısı olarak işlev gören e-posta adresinizi topluyoruz.
- Kullanıcı Verileri: Çeviri amaçları için yüklediğiniz belgeleri, metinleri veya diğer dosyaları ("Kullanıcı Verileri") geçici olarak topluyoruz ve işliyoruz. Kullanıcı verilerinizi kalıcı olarak saklamayız.
- Ödeme bilgileri: Kredi satın aldığınızda, ödeme bilgileriniz (örneğin kredi kart numaranız) üçüncü taraf ödeme işlemcimiz tarafından toplanır. Tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz ve bu bilgilere doğrudan erişimimiz bulunmamaktadır.
- İletişim: Müşteri desteğimizle iletişime geçerseniz, size yardımcı olmak için iletişimde sağladığınız tüm bilgileri toplarız.
1.2. Otomatik olarak topladığımız bilgiler
- Teknik ve günlük verileri: Hizmetlerimizle etkileşiminize ilişkin bilgileri otomatik olarak toplarız, örneğin IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihaz bilgileriniz, erişim zamanınız, erişim süreniz ve bu hizmete erişimden önce ve sonra göz attığınız sayfalar. Bu bilgiler esas olarak eğilimleri analiz etmek, web sitesini yönetmek ve güvenliği sağlamak için kullanılmaktadır.
- Çerezler ve benzer teknolojiler: Hizmetlerimizi işletmek ve yönetmek, deneyiminizi kişiselleştirmek ve kullanımı analiz etmek için Cookie'ler ve benzer teknolojileri (örneğin, web bilgilendirme işaretleri) kullanıyoruz. Cookie'ler web sitelerinin cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınıza tüm Cookie'leri reddetmesi veya Cookie gönderilirken uyarı vermesi için talimat verebilirsiniz, ancak bu durumun hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanma becerinizi etkileyebileceğini unutmayın.
2. Bilgilerinizi nasıl kullanırız
Bilgilerinizi aşağıdaki spesifik, açık ve yasal amaçlar için kullanıyoruz:
- Hizmet sağlama ve sürdürme: Talep ettiğiniz çeviri hizmetlerini sunmak, hesabınızı yönetmek ve ilgili işlemleri gerçekleştirmek için kullanıcı verilerinizi işlemek.
- Sizinle iletişim kurmak: Hesap doğrulama, hizmet değişiklikleri, güvenlik uyarıları ve teknik destek bildirimleri dahil olmak üzere gerekli hizmetle ilgili iletişimleri size göndermek.
- Güvenlik ve uyumluluk amaçları için: Hizmetlerimizi, kullanıcılarımızı ve kamuyu dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yasadışı faaliyetlerden korumak, hizmet şartlarımızı uygulamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Hizmetlerimizi geliştirmek: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmeler yapmak için anonim toplu kullanım verilerini kullanabiliriz, ancak bu amaçla kullanıcı verilerinizi veya herhangi bir kişisel kimlik bilginizi asla kullanmayız.
3. Bilgilerinizi nasıl paylaşırız
Gizliliğinize saygı duyuyor, kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı ve gerekli durumlarda paylaşırız:
- Üçüncü taraf AI sağlayıcısı: Çeviri hizmetleri sağlamak için, kullanıcı verilerinizi şifreli kanallar aracılığıyla üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcılarımıza (OpenAI, Google gibi) güvenli bir şekilde aktarıyoruz. Bu sağlayıcılarla verilerinizi model eğitimi için veya bize hizmet sağlama dışında herhangi bir amaç için kullanmalarını yasaklayan sıkı veri işleme anlaşmaları imzalıyoruz.
- Hizmet sağlayıcısı: Bilgileri, bizim adımıza çalışan denetlenmiş üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz; örneğin bulut barındırma sağlayıcıları (AWS, Google Cloud gibi) ve ödeme işlemcileri. Bu sağlayıcılar yalnızca bize hizmet sağlamak amacıyla bilgilerinize erişim yetkisi verilmiş olup, sözleşme gereği bunları gizli tutmakla yükümlüdürler.
- Yasal gereklilikler: Yasal yükümlülüklere uyum, mahkeme kararları veya geçerli yasal süreçler (celp gibi) için makul bir gereklilik olduğunu iyi niyetle düşündüğümüz durumlarda, veya bizim ve kullanıcılarımızın ya da kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
- İş transferi: Şirket bir birleşme, satın alma, iflas veya herhangi bir varlık satışı türüne dahil olursa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak transfer edilebilir. Bu tür durumlarda, size e-posta yoluyla ve/veya web sitemizde belirgin bir duyuru yayınlayarak bildirimde bulunacağız.
4. Veri güvenliği ve saklama
4.1. Güvenlik önlemleri
Bilgilerinizi kazara veya yasadışı yok edilme, kayıp, değişiklik, yetkisiz ifşa veya erişimden korumayı amaçlayan ticari olarak makul ve uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladık. Bu, iletim halindeki veriler (TLS/SSL gibi) ve statik veriler için şifreleme teknolojilerinin kullanılmasını içermektedir. Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir, bu nedenle mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
4.2. Veri saklama
Veri minimizasyonu ve saklama politikalarına titizlikle uyarız:
- Çeviri için yüklediğiniz kullanıcı verileri ve bunun sonucunda ortaya çıkan çeviri çıktıları Otuz (30) gün Görev tamamlanma oranı.
- Hesap bilgileriniz (örneğin e-posta adresiniz) hesabınız aktif durumda olduğu süre boyunca saklanır. Eğer hesabınızı silerseniz, hesap bilgilerinizi sileriz.
Otuz günlük süre içinde çeviri çıktı sonuçlarınızı indirme ve yedekleme konusunda tam sorumluluğa sahipsiniz.
5. Veri haklarınız ve seçimleriniz
Bulunduğunuz yargı yetkisine göre (örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı (GDPR) veya Kaliforniya (CCPA/CPRA)), kişisel bilgileriniz üzerinde belirli haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
- Düzeltme hakkı: Herhangi bir hatalı kişisel bilginin düzeltilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
- Silme hakkı (unutulma hakkı): Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
- İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
- Veri taşınabilirlik hakkı: Bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız bulunmaktadır.
- İtiraz hakkı: Kişisel bilgilerinizi işlememize itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu hakları kullanmak için lütfen 8. bölümde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize yürürlükteki mevzuat kapsamında yanıt vereceğiz.
6. Çocuk gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel kimlik bilgileri toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Ebeveyn onayı doğrulaması olmaksızın bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan derhal kaldırmak için gerekli adımları atacağız.
7. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Uygulama değişikliklerimizi yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği bu sayfada yeni gizlilik politikasını yayınlayarak ve üst kısımdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Önemli değişiklikler yaparsak, bize verdiğiniz e-posta adresi aracılığıyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu gizlilik politikasındaki herhangi bir değişiklik için düzenli olarak incelemeniz önerilir.
8. Bizimle İletişime Geçin
Bu gizlilik politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya şikayetiniz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla gizlilik sorumlumuza başvurun:
Office Translator, Inc.E-posta: service@otranslator.com