Zásady ochrany súkromia
Naposledy aktualizované 11. novembra 2023
Office Translator, Inc. ("my" alebo "spoločnosť") sa zaväzuje chrániť Vaše Súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov ("Zásady") vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a súvisiacich služieb (spoločne označované ako "Služby").
Táto politika je súčasťou našich podmienok služby. Používaním našich služieb súhlasíte s údajmi postupmi opísanými v tejto politike ochrany osobných údajov.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Informácie zhromažďujeme zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom s cieľom poskytovať a zlepšovať naše služby. Typy informácií, ktoré zhromažďujeme, sú nasledovné:
1.1. Informácie, ktoré nám priamo poskytujete
- Informácie o účte: Keď si zaregistrujete účet, zbierame vašu e-mailovú adresu, ktorá bude slúžiť ako jedinečný identifikátor vášho účtu.
- Používateľské údaje: Dočasne zhromažďujeme a spracovávame dokumenty, texty alebo iné súbory, ktoré nahráte na účely prekladu („Používateľské údaje"). Vaše používateľské údaje natrvalo neukladáme.
- Platobné informácie: Pri nákupe kreditov vaše platobné údaje (napríklad číslo kreditnej karty) zhromažďuje náš externý poskytovateľ platobných služieb. Neukladáme ani priamo nepristupujeme Vaše kompletné informácie o platobnej karte.
- Komunikácia: Ak nás kontaktujete prostredníctvom našej zákazníckej podpory, zhromažďujeme akékoľvek informácie, ktoré poskytnete v komunikácii, aby sme vám mohli pomôcť.
1.2. Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky
- Technické a protokolové údaje: Automaticky zhromažďujeme informácie o tom, ako komunikujete s našimi službami, vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, operačného systému, informácií o zariadení, času prístupu, dĺžky prístupu a stránok, ktoré prehliadate pred a po prístupe k službám. Tieto Informácie sa primárne používajú na analýzu trendov, správu webových stránok a zabezpečenie bezpečnosti.
- Súbory cookie a podobné technológie: Používame súbory Cookie a podobné technológie (napríklad webové signalizačné súbory) na prevádzku a správu našich služieb, personalizáciu vašich zážitkov a analýzu využívania. Súbory Cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka umiestňuje do vašeho zariadenia. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky súbory Cookie alebo vás upozornil pri ich odosielaní, avšak to môže ovplyvniť vašu schopnosť využívať určité funkcie našich služieb.
2. Ako používame vaše informácie
Vaše informácie používame na nasledujúce konkrétne, explicitné a legitímne účely:
- Poskytovanie a udržiavanie služieb: spracovávať vaše užívateľské údaje na poskytovanie požadovaných prekladateľských služieb, správu vašeho účtu a spracovanie transakcií.
- Komunikácia s vami: zasielať vám nevyhnutnú komunikáciu súvisiacu so službami, ako napríklad overenie účtu, zmeny služieb, bezpečnostné upozornenia a technické a podporné oznámenia.
- Na účely bezpečnosti a dodržiavania súladu: chrániť naše služby, užívateľov a verejnosť pred podvodmi, zneužívaním a nezákonnými aktivitami, presadzovať naše obchodné podmienky a plniť naše právne povinnosti.
- Zlepšovanie našich služieb: Môžeme používať anonymné agregované údaje o používaní na pochopenie spôsobu používania našich služieb a na ich zlepšovanie, ale nikdy nebudeme používať vaše používateľské údaje alebo akékoľvek osobne identifikačné informácie na tento účel.
3. Ako zdieľame vaše informácie
Rešpektujeme vaše súkromie a nepredávame vaše osobné informácie. Používame ich iba v nasledovných Zdieľanie vašich informácií v obmedzených a nevyhnutných situáciách:
- Treťostranný poskytovateľ AI: Na poskytovanie prekladateľských služieb bezpečne prenášame vaše užívateľské údaje našim externým poskytovateľom služieb umelej inteligencie (napríklad OpenAI, Google). Uzatvárame s týmito poskytovateľmi prísne zmluvy o spracovaní údajov, ktoré im zakazujú používať vaše údaje na trénovanie ich modelov alebo na akékoľvek iné účely okrem poskytovania služieb pre nás.
- Poskytovateľ služieb: Môžeme zdieľať informácie s preverenými externým dodávateľmi, poradcami a inými poskytovateľmi služieb, ktorí pracujú v našom mene, ako sú napríklad poskytovatelia cloudového hostingu (ako AWS, Google Cloud) a spracovávatelia platieb. Títo poskytovatelia sú oprávnení pristupovať k vašim informáciám výlučne na poskytovanie služieb pre nás a majú zmluvnú povinnosť zachovávať ich dôvernosť.
- Zákonné požiadavky: Ak v dobrej viere predpokladáme, že je primerane nevyhnutné dodržať zákonné povinnosti, súdne príkazy alebo platné právne postupy (ako je predvolanie), alebo na ochranu našich práv, majetku či bezpečnosti, alebo na ochranu práv, majetku či bezpečnosti našich používateľov alebo verejnosti, môžeme zverejniť vaše informácie.
- Prevod obchodných činností: Ak sa spoločnosť zúčastní na fúzii, akvizícii, bankrote alebo akejkoľvek forme predaja aktív, vaše informácie môžu byť prenesené ako súčasť takejto transakcie. V takýchto prípadoch budeme upozorniť vás prostredníctvom e-mailu a/alebo zverejnením výrazného oznámenia na našej webovej stránke.
4. Bezpečnosť a uchovávanie údajov
4.1. Bezpečnostné opatrenia
Implementovali sme komerčne rozumné a primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, ktoré sú navrhnuté na ochranu vašich informácií pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, pozmeňovaním, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Toto zahŕňa šifrovanie údajov pri prenose (ako TLS/SSL) a údajov v pokoji. Avšak žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nemôže byť 100% bezpečná, preto nemôžeme zaručiť jej absolútnu bezpečnosť.
4.2. Uchovávanie údajov
Prísne dodržiavame zásady minimalizácie a uchovávania údajov:
- Používateľské údaje, ktoré nahráte na preklad, ako aj výstup prekladu z nich generovaný budú automaticky a v stanovenom čase trvalo odstránené z našich aktívnych systémov tridsať (30) dní Miera dokončenia úloh.
- Informácie o vašom účte (napríklad e-mailová adresa) budú uchovávané po celú dobu, kým je váš účet aktívny. Ak odstránite svoj účet, odstránime informácie o vašom účte.
Máte plnú zodpovednosť stiahnuť a zálohovať vaše prekladové výstupy v rámci tridsiatich dní od termínu.
5. Vaše práva k údajom a možnosti voľby
V závislosti od vašej jurisdikcie (napríklad Európsky hospodársky priestor (GDPR) alebo Kalifornia (CCPA/CPRA)), môžete mať špecifické práva týkajúce sa vašich osobných informácií:
- Právo na prístup: Máte právo požiadať o získanie kópie osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov.
- Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo za špecifických podmienok požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo obdržať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo na námietku: Máte právo namietať proti našemu spracovaniu vašich osobných údajov.
Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v časti 8. Budeme reagovať na vaše požiadavky v súlade s platnou legislatívou.
6. Súkromie detí
Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné identifikačné údaje detí mladších ako 18 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím okamžite. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje detí bez overenia súhlasu rodičov, budeme okamžite podnikať kroky na odstránenie týchto údajov z našich serverov.
7. Zmeny tejto politiky ochrany súkromia
Môžeme príležitostne aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov s cieľom odzrkadliť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkové, právne alebo regulačné důvody. Budeme vás informovať o akýchkoľvek zmenách zverejnením novej politiky ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti. Ak vykonáme podstatné zmeny, budeme vás informovať prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli, alebo zverejnením výrazného upozornenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany osobných údajov kvôli prípadným zmenám.
8. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich praktík ochrany súkromia, kontaktujte prosím nášho úradníka pre ochranu osobných údajov nasledovným spôsobom:
Office Translator, Inc.E-mailová adresa: service@otranslator.com