Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované 11. novembra 2023

Office Translator, Inc. ("my," "nás," alebo "náš") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany súkromia ("Zásady") vysvetľujú, ako zbierame, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a súvisiacich služieb (spoločne "Služba").

Tieto Zásady sú neoddeliteľnou súčasťou našich Podmienok používania. Používaním našej Služby súhlasíte s postupmi spracovania údajov opísanými v týchto Zásadách ochrany súkromia.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zbierame informácie zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom na poskytovanie a zlepšovanie našej Služby. Typy informácií, ktoré zbierame, sú nasledujúce:

1.1. Informácie, ktoré nám poskytujete priamo

  • Informácie o účte: Keď sa zaregistrujete na účet, zbierame vašu e-mailovú adresu, ktorá slúži ako jedinečný identifikátor pre váš účet.
  • Používateľské údaje: Dočasne zhromažďujeme a spracovávame dokumenty, text alebo iné súbory, ktoré nahrať na účely prekladu ("Používateľské údaje"). Vaše používateľské údaje neuchovávame trvalo.
  • Platobné informácie: Keď si zakúpite Kredity, vaše platobné informácie (napr. číslo kreditnej karty) zhromažďujú naši externí poskytovatelia platobných služieb. Neukladáme ani nemáme priamy prístup k vašim kompletným informáciám o platobnej karte.
  • Komunikácia: Ak kontaktujete našu zákaznícku podporu, zbierame akékoľvek informácie, ktoré poskytnete vo vašej komunikácii, aby sme vám pomohli.

1.2. Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky

  • Technické údaje a údaje protokolov: Automaticky zbierame informácie o tom, ako komunikujete s našou Službou, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, časy prístupu, doba trvania návštevy a stránky, ktoré ste si prezerali pred a po prístupe k Službe. Tieto informácie sa primárne používajú na analýzu trendov, správu webovej stránky a zabezpečenie bezpečnosti.
  • Cookies a podobné technológie: Používame súbory cookie a podobné technológie (napr. webové majáky) na prevádzku a správu našej Služby, personalizáciu vášho zážitku a analýzu používania. Súbor cookie je malý textový súbor umiestnený na vašom zariadení webovou stránkou. Môžete dať pokyn svojmu prehliadaču, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby indikoval, keď sa súbor cookie odosiela, hoci to môže ovplyvniť vašu schopnosť používať niektoré funkcie našej Služby.

2. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na nasledujúce špecifické, explicitné a legitímne účely:

  • Na poskytovanie a udržiavanie služby: Na spracovanie vašich užívateľských údajov za účelom poskytovania prekladateľských služieb, ktoré si vyžiadate, správy vášho účtu a spracovania transakcií.
  • Na komunikáciu s vami: Na zasielanie potrebných komunikácií súvisiacich so službou, ako je overenie účtu, zmeny služieb, bezpečnostné upozornenia a technické a podporné oznámenia.
  • Pre bezpečnosť a súlad s predpismi: Na ochranu našej služby, našich užívateľov a verejnosti pred podvodmi, zneužívaním a nezákonnými aktivitami, na presadzovanie našich obchodných podmienok a na dodržiavanie našich zákonných záväzky.
  • Na zlepšenie našej služby: Môžeme použiť anonymné, agregované údaje o používaní na pochopenie toho, ako sa naša Služba používa a na vykonanie zlepšení, ale nikdy nebudeme používať vaše Používateľské údaje ani žiadne osobne identifikovateľné informácie na tento účel.

3. Ako zdieľame vaše informácie

Rešpektujeme vaše súkromie a nepredávame vaše osobné údaje. Vaše informácie zdieľame len v nasledujúcich obmedzených a nevyhnutných prípadoch:

  • Poskytovatelia AI tretích strán: Na poskytovanie našich prekladateľských služieb bezpečne prenášame vaše používateľské údaje prostredníctvom šifrovaných kanálov k našim externým poskytovateľom služieb umelej inteligencie (napr. OpenAI, Google). Prísne dodržiavame zásady používania údajov API týchto poskytovateľov, ktoré výslovne uvádzajú, že údaje prenášané prostredníctvom ich API nebudú použité na trénovanie ich modelov ani na akýkoľvek iný účel okrem poskytovania služby pre nás.
  • Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať informácie s overenými dodávateľmi tretích strán, konzultantmi a inými poskytovateľmi služieb, ktorí pracujú v našom mene, ako sú poskytovatelia cloudového hostingu (napr. AWS, Google Cloud) a spracovávatelia platieb. Títo poskytovatelia sú oprávnení pristupovať k vašim informáciám iba na vykonávanie služieb pre nás a sú zmluvne povinní zachovávať ich dôvernosť.
  • Právne požiadavky: Môžeme zverejniť vaše informácie, ak sa v dobrej viere domnievame, že je to rozumne potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, súdneho príkazu alebo platného právneho procesu (ako je predvolanie), alebo na ochranu našich práv, majetku či bezpečnosti, alebo bezpečnosti našich používateľov či verejnosti.
  • Obchodné prevody: Ak sa Spoločnosť zúčastní fúzie, akvizície, bankrotu alebo akejkoľvek formy predaja aktív, vaše informácie môžu byť prenesené ako súčasť tejto transakcie. Budeme vás informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo výrazného oznámenia na našej webovej stránke v takom prípade.

4. Bezpečnosť a uchovávanie údajov

4.1. Bezpečnostné opatrenia

Implementovali sme komerčne primerané a vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu vašich informácií pred náhodným alebo protiprávnym zničením, stratou, zmenou, neoprávnené zverejnenie alebo prístup. Toto zahŕňa používanie šifrovania pre dáta pri prenose (napr. TLS/SSL) a v pokoji. Avšak žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania nie je 100% bezpečná, a preto nemôžeme garantovať jej absolútnu bezpečnosť.

4.2. Uchovávanie údajov

Dodržiavame prísnu politiku minimalizácie a uchovávania údajov:

  • Používateľské údaje, ktoré nahráte na preklad, a výsledný Preložený výstup, sú automaticky a natrvalo vymazané z našich aktívnych systémov do tridsať (30) dní dokončenia úlohy.
  • Informácie o vašom účte (napr. e-mailová adresa) sa uchovávajú po celú dobu aktívnosti vášho účtu. Ak odstránite svoj účet, odstránime informácie o vašom účte.

Zodpovedáte výlučne za stiahnutie a zálohovanie vášho preloženého výstupu v rámci tridsaťdňového obdobia.

5. Vaše práva k údajom a možnosti voľby

V závislosti od vašej jurisdikcie (napr. Európsky hospodársky priestor (GDPR) alebo Kalifornia (CCPA/CPRA)), môžete mať špecifické práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov.
  • Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti našemu spracúvaniu vašich osobných údajov.

Na uplatnenie týchto práv nás prosím kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v časti 8. Budeme odpovedať na vašu žiadosť v súlade s platným právom.

6. Ochrana súkromia detí

Naša služba nie je určená pre deti mladšie ako 18 rokov. Vedomne nezbierame osobne identifikovateľné informácie od detí mladších ako 18 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a uvedomujete si, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, prosím kontaktujte nás okamžite. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na okamžité odstránenie týchto informácií z našich serverov.

7. Zmeny týchto zásad ochrany súkromia

Túto Politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby sme zohľadnili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti. Ak vykonáme podstatné zmeny, budeme vás informovať buď prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli, alebo umiestnením výrazného upozornenia na našu webovú stránku. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov kvôli prípadným zmenám.

8. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany súkromia, prosím kontaktujte nášho zodpovedného za ochranu osobných údajov na:

Office Translator, Inc.
E-mail: service@otranslator.com