Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση στις 11 Νοεμβρίου 2023

Office Translator, Inc. ("εμείς," "εμάς," ή "μας") δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Ιδιωτικότητας (η "Πολιτική") εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις σχετικές υπηρεσίες (συλλογικά, η "Υπηρεσία").

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεών μας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες νομίμως, δίκαια και με διαφάνεια για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία μας. Οι τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε είναι οι εξής:

1.1. Πληροφορίες που μας Παρέχετε Άμεσα

  • Πληροφορίες Λογαριασμού: Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η οποία λειτουργεί ως μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός για τον λογαριασμό σας.
  • Δεδομένα Χρήστη: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωρινά τα έγγραφα, το κείμενο ή άλλα αρχεία που μεταφορτώνετε για σκοπούς μετάφρασης ("Δεδομένα Χρήστη"). Δεν αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Χρήστη σας μόνιμα.
  • Πληροφορίες Πληρωμής: Όταν αγοράζετε Credits, οι πληροφορίες πληρωμής σας (π.χ., αριθμός πιστωτικής κάρτας) συλλέγονται από τους επεξεργαστές πληρωμών τρίτων μας. Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε άμεση πρόσβαση στις πλήρεις πληροφορίες της κάρτας πληρωμής σας.
  • Επικοινωνίες: Εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας, συλλέγουμε όλες τις πληροφορίες που παρέχετε στις επικοινωνίες σας για να σας βοηθήσουμε.

1.2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε Αυτόματα

  • Τεχνικά και Δεδομένα Καταγραφής: Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία μας, όπως τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του φυλλομετρητή, το λειτουργικό σύστημα, τις πληροφορίες συσκευής, τους χρόνους πρόσβασης, τη διάρκεια της επίσκεψης, και τις σελίδες που προβάλατε πριν και μετά την πρόσβαση στην Υπηρεσία. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται κυρίως για την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση του ιστοτόπου και τη διασφάλιση της ασφάλειας.
  • Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ., web beacons) για τη λειτουργία και διαχείριση της Υπηρεσίας μας, την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την ανάλυση χρήσης. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που τοποθετείται στη συσκευή σας από έναν ιστότοπο. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να απορρίπτει όλα τα cookies ή να ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας μας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς:

  • Για την Παροχή και Διατήρηση της Υπηρεσίας: Για την επεξεργασία των Δεδομένων Χρήστη σας προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μετάφρασης που ζητάτε, να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας και να επεξεργαζόμαστε συναλλαγές.
  • Για Επικοινωνία μαζί σας: Για να σας αποστέλλουμε απαραίτητες επικοινωνίες που σχετίζονται με την υπηρεσία, όπως επαλήθευση λογαριασμού, τροποποιήσεις υπηρεσίας, ειδοποιήσεις ασφαλείας, και τεχνικές ανακοινώσεις υποστήριξης.
  • Για Ασφάλεια και Συμμόρφωση: Για την προστασία της Υπηρεσίας μας, των χρηστών μας και του κοινού από απάτη, κατάχρηση και παράνομες δραστηριότητες, για την επιβολή των Όρων και Προϋποθέσεων μας και για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
  • Για τη Βελτίωση της Υπηρεσίας μας: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης για να κατανοήσουμε τον τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας μας και για τη βελτίωσή της, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ τα Δεδομένα Χρήστη σας ή οποιαδήποτε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για τον σκοπό αυτόν.

Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο στις ακόλουθες περιορισμένες και αναγκαίες περιστάσεις:

  • Πάροχοι AI Τρίτων: Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μετάφρασής μας, μεταδίδουμε με ασφάλεια τα δεδομένα των χρηστών σας μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών AI (π.χ., OpenAI, Google). Συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις πολιτικές χρήσης δεδομένων API αυτών των παρόχων, οι οποίες δηλώνουν ρητά ότι τα δεδομένα που μεταδίδονται μέσω των API τους δεν θα χρησιμοποιηθούν για την εκπαίδευση των μοντέλων τους ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό πέραν της παροχής της υπηρεσίας σε εμάς.
  • Πάροχοι Υπηρεσιών: Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με εξακριβωμένους τρίτους προμηθευτές, σύμβουλοι και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας, όπως πάροχοι φιλοξενίας cloud (π.χ., AWS, Google Cloud) και επεξεργαστές πληρωμών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν εξουσιοδότηση πρόσβασης στις πληροφορίες σας αποκλειστικά για την εκτέλεση υπηρεσιών για εμάς και είναι συμβατικώς υποχρεωμένοι να τις διατηρούν εμπιστευτικές.
  • Νομικές Απαιτήσεις: Μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εάν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι είναι εύλογα αναγκαίο για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, δικαστική απόφαση ή έγκυρη νομική διαδικασία (όπως κλήτευση), ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειάς μας, ή αυτής των χρηστών μας ή του κοινού.
  • Επιχειρηματικές Μεταφορές: Εάν η Εταιρεία εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά, πτώχευση, ή οποιαδήποτε μορφή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και/ή με εμφανή ανακοίνωση στον ιστότοπό μας σε τέτοια περίπτωση.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

4.1. Μέτρα Ασφαλείας

Έχουμε υλοποιήσει εμπορικώς εύλογα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωσιακά μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα να προστατεύουν τις πληροφορίες σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση κρυπτογράφησης για δεδομένα σε μετάδοση (π.χ., TLS/SSL) και σε κατάσταση ηρεμίας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, και επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά της.

4.2. Διατήρηση Δεδομένων

Τηρούμε μια αυστηρή πολιτική ελαχιστοποίησης και διατήρησης δεδομένων:

  • Τα Δεδομένα Χρήστη που μεταφορτώνετε για μετάφραση, και το προκύπτον Μεταφρασμένο Αποτέλεσμα, διαγράφονται αυτόματα και μόνιμα από τα ενεργά συστήματά μας εντός τριάντα (30) ημέρες ολοκλήρωσης εργασίας.
  • Οι πληροφορίες του λογαριασμού σας (π.χ., διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Φέρετε αποκλειστική ευθύνη για τη λήψη και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Μεταφρασμένου Αποτελέσματός σας εντός της τριακονθήμερης περιόδου.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές των Δεδομένων σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας (π.χ., Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (GDPR) ή Καλιφόρνια (CCPA/CPRA)), ενδέχεται να έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα αναφορικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που κατέχουμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών προσωπικών πληροφοριών.
  • Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα να Ξεχαστείς): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών υπό ορισμένες συνθήκες.
  • Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τις προσωπικές πληροφορίες που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή.
  • Δικαίωμα Αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 8. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Απόρρητο Ανηλίκων

Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από παιδιά κάτω των 18 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εάν λάβουμε γνώση ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, θα λάβουμε μέτρα για την άμεση αφαίρεση αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" στο επάνω μέρος. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε είτε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει είτε τοποθετώντας εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας. Συνιστάται να εξετάζετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

8. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση:

Office Translator, Inc.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: service@otranslator.com