Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2023

Office Translator, Inc. ("εμείς" ή "η εταιρεία μας") δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τη Απόρρητο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις σχετικές υπηρεσίες (συλλογικά «Υπηρεσίες»).

Η παρούσα πολιτική αποτελεί μέρος των όρων παροχής υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τα δεδομένα των πρακτικών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Οι τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε είναι οι ακόλουθοι:

1.1. Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας

  • Στοιχεία Λογαριασμού: Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η οποία θα χρησιμεύσει ως το μοναδικό αναγνωριστικό του λογαριασμού σας.
  • Δεδομένα χρήστη: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωρινά τα έγγραφα, κείμενα ή άλλα αρχεία που μεταφορτώνετε για σκοπούς μετάφρασης ("Δεδομένα Χρήστη"). Δεν αποθηκεύουμε μόνιμα τα δεδομένα των χρηστών σας.
  • Στοιχεία πληρωμής: Όταν αγοράζετε πιστώσεις, οι πληροφορίες πληρωμής σας (όπως ο αριθμός πιστωτικής κάρτας) συλλέγονται από τον τρίτο επεξεργαστή πληρωμών μας. Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε άμεση πρόσβαση σε Οι πλήρεις πληροφορίες της κάρτας πληρωμής σας.
  • Επικοινωνία: Εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας, συλλέγουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε στην επικοινωνία για να σας βοηθήσουμε.

1.2. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

  • Τεχνικά και δεδομένα καταγραφής: Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του τύπου φυλλομετρητή, του λειτουργικού συστήματος, των πληροφοριών συσκευής, του χρόνου πρόσβασης, της διάρκειας πρόσβασης καθώς και των σελίδων που περιηγηθήκατε πριν και μετά την πρόσβαση στην υπηρεσία. Αυτές οι Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται κυρίως για την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση ιστοτόπων και τη διασφάλιση της ασφάλειας.
  • Cookie και Παρόμοιες Τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως διαδικτυακά σήματα) για τη λειτουργία και διαχείριση των υπηρεσιών μας, την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και την ανάλυση της χρήσης. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετεί ένας ιστότοπος στη συσκευή σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει όλα τα Cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται Cookies, αλλά αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες των υπηρεσιών μας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς:

  • Παροχή και συντήρηση υπηρεσιών: επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα χρήστη σας για την παροχή των υπηρεσιών μετάφρασης που αιτείστε, τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την επεξεργασία συναλλαγών.
  • Επικοινωνία μαζί σας: να σας αποστέλλουμε απαραίτητες επικοινωνίες που σχετίζονται με την υπηρεσία, όπως επιβεβαίωση λογαριασμού, αλλαγές υπηρεσίας, ειδοποιήσεις ασφαλείας καθώς και τεχνικές και υποστηρικτικές ειδοποιήσεις.
  • Για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης: προστατεύουμε τις υπηρεσίες μας, τους χρήστες και το κοινό από απάτη, κατάχρηση και παράνομες δραστηριότητες, επιβάλλουμε τους όρους και προϋποθέσεις μας και εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης για να κατανοήσουμε τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας και να πραγματοποιήσουμε βελτιώσεις, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ τα δεδομένα χρήστη σας ή οποιεσδήποτε πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης για αυτό τον σκοπό.

3. Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεν θα πωλήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Τις χρησιμοποιούμε μόνο στις ακόλουθες Κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε περιορισμένες και αναγκαίες περιπτώσεις:

  • Τρίτος πάροχος AI: Για την παροχή υπηρεσιών μετάφρασης, μεταδίδουμε με ασφάλεια τα δεδομένα χρήστη σας στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης μας (π.χ. OpenAI, Google). Συνάπτουμε αυστηρές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με αυτούς τους παρόχους, απαγορεύοντάς τους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων τους ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την παροχή υπηρεσιών σε εμάς.
  • Πάροχος υπηρεσιών: Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με ελεγμένους τρίτους προμηθευτές, συμβούλους και άλλους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας, όπως παρόχους φιλοξενίας νέφους (όπως AWS, Google Cloud) και επεξεργαστές πληρωμών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν εξουσιοδότηση να αποκτήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο για να μας παρέχουν υπηρεσίες, και έχουν συμβατική υποχρέωση να τις διατηρούν εμπιστευτικές.
  • Νομικές απαιτήσεις: Εάν υποθέσουμε καλόπιστα ότι είναι εύλογα αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, δικαστικές διαταγές ή έγκυρες νομικές διαδικασίες (όπως κλήτευση), ή για την προστασία των δικαιωμάτων, περιουσίας ή ασφάλειάς μας, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, περιουσίας ή ασφάλειας των χρηστών μας ή του κοινού, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας.
  • Μεταφορά Επιχείρησης: Εάν η εταιρεία εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά, πτώχευση ή οποιαδήποτε μορφή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα να σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή δημοσιεύοντας εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας.

4. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

4.1. Μέτρα ασφαλείας

Έχουμε υλοποιήσει εμπορικά εύλογα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Αυτό περιλαμβάνει κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση (όπως TLS/SSL) και στατικών δεδομένων. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλής, συνεπώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά της.

4.2. Διατήρηση δεδομένων

Ακολουθούμε αυστηρά πολιτικές ελαχιστοποίησης και διατήρησης δεδομένων:

  • Τα δεδομένα χρήστη που μεταφορτώνετε για μετάφραση καθώς και η παραγόμενη έξοδος μετάφρασης θα διαγραφούν αυτόματα και μόνιμα από τα ενεργά συστήματά μας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου Τριάντα (30) ημέρες Ποσοστό ολοκλήρωσης εργασιών.
  • Οι πληροφορίες του λογαριασμού σας (όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) θα διατηρηθούν όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

Φέρετε την πλήρη ευθύνη να πραγματοποιήσετε λήψη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των μεταφραστικών αποτελεσμάτων σας εντός τριάντα ημερών από την καταληκτική προθεσμία.

5. Τα δικαιώματά σας και οι επιλογές σας για τα δεδομένα

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία στην οποία βρίσκεστε (π.χ., Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (GDPR) ή Καλιφόρνια (CCPA/CPRA)), ενδέχεται να διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε υπό συγκεκριμένες συνθήκες τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή.
  • Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα 8. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Απόρρητο ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα προσωπικές πληροφορίες ταυτότητας παιδιών κάτω των 18 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδιά χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, θα λάβουμε αμέσως μέτρα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιστασιακά την παρούσα πολιτική απορρήτου, προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή. Εάν πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει ή δημοσιεύοντας εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή την πολιτική απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μέσω των ακόλουθων τρόπων:

Office Translator, Inc.
Email: service@otranslator.com