Политика за поверителност
Последно актуализирано на 11 ноември 2023 г.
Office Translator, Inc.("ние" или "нашата компания")се ангажираме да защитим Вашата поверителност. Настоящата политика за поверителност ("политиката") обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато използвате нашия уебсайт и свързаните услуги (общо наричани "услугите").
Тази политика е неразделна част от нашите общи условия. Чрез използването на нашите услуги вие се съгласявате с практиките за обработка на данни, описани в тази политика за поверителност.
1. Информация, която събираме
Ние събираме информация по законен, справедлив и прозрачен начин, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Типовете информация, които събираме, са следните:
1.1. Информация, която Вие директно ни предоставяте
- Информация за профила: Когато регистрирате акаунт, ние събираме вашия имейл адрес, който служи като уникален идентификатор за вашия акаунт.
- Потребителски данни: Ние временно събираме и обработваме качените от вас документи, текст или други файлове за целите на превода („Потребителски данни"). Ние не съхраняваме трайно вашите потребителски данни.
- Информация за плащане: Когато закупувате кредити, вашата платежна информация (например номер на кредитна карта) се събира от нашия външен доставчик на платежни услуги. Ние не съхраняваме пълната информация за вашата платежна карта и нямаме директен достъп до тази информация.
- Комуникация: Ако се свържете с нашата клиентска поддръжка, ще съберем всяка информация, която предоставите в комуникацията, за да ви помогнем.
1.2. Информация, която събираме автоматично
- Технически данни и данни от регистрационни файлове: Ние автоматично събираме информация, свързана с вашето взаимодействие с нашите услуги, както например IP адреса ви, типа на браузъра, операционната система, информацията за устройството, времето на достъп, продължителността на достъпа, както и страниците, които разглеждате преди и след посещението на тази услуга. Тази информация се използва главно за анализ на тенденциите, управление на уебсайта и осигуряване на сигурност.
- Бисквитки и подобни технологии: Използваме бисквитки и подобни технологии (например уеб маяци) за управление на нашите услуги, персонализиране на вашето изживяване и анализ на използването. Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът съхранява на вашето устройство. Можете да настроите браузъра си да отхвърля всички бисквитки или да ви уведомява при изпращане на бисквитки, въпреки че това може да повлияе на способността ви да използвате определени функции на нашите услуги.
2. Как използваме Вашата информация
Използваме вашата информация за следните конкретни, ясни и законни цели:
- Предоставяне и поддържане на услугите: Обработване на вашите потребителски данни за предоставяне на заявените от вас преводачески услуги, управление на вашия профил и обработване на свързаните транзакции.
- За комуникация с вас: Изпращане на необходими съобщения, свързани с услугите, включително верификация на акаунт, промени в услугите, сигурностни предупреждения и уведомления за техническа поддръжка.
- За цели, свързани със сигурността и съответствието: Защита на нашите услуги, потребители и обществото от измами, злоупотреби и незаконни дейности, прилагане на нашите условия за ползване и изпълнение на нашите законови задължения.
- Подобряване на нашите услуги: Ние може да използваме анонимни агрегирани данни за използване, за да разберем как нашите услуги се използват и да ги подобрим, но никога няма да използваме вашите потребителски данни или каквато и да е лична информация за самоличност за тази цел.
3. Как споделяме Вашата информация
Ние зачитаме вашата поверителност и няма да продаваме вашата лична информация. Споделяме вашата информация единствено в следните ограничени и необходими случаи:
- Доставчик на AI услуги от трета страна: За предоставяне на преводачески услуги ние безопасно предаваме вашите потребителски данни чрез криптирани канали към нашите доставчици на изкуствен интелект от трети страни (като OpenAI, Google). Ние сключваме строги споразумения за обработка на данни с тези доставчици, които им забраняват да използват вашите данни за обучение на модели или за каквито и да било други цели освен предоставянето на услуги на нас.
- Доставчик на услуги: Можем да споделяме информация с проверени доставчици от трети страни, консултанти и други доставчици на услуги, които работят от наше име, като доставчици на облачен хостинг (като AWS, Google Cloud) и процесори за обработка на плащания. Тези доставчици са упълномощени да достъпват вашата информация единствено с цел предоставяне на услуги за нас и са договорно задължени да я пазят в поверителност.
- Законови изисквания: Ако добросъвестно считаме, че е разумно необходимо за спазване на правни задължения, съдебно разпореждане или валиден правен процес (като призовка), или за защита на правата, собствеността или безопасността на нас и нашите потребители или обществеността, можем да разкрием вашата информация.
- Прехвърляне на дейността: Ако компанията участва в сливане, придобиване, фалит или всякакъв вид продажба на активи, вашата информация може да бъде прехвърлена като част от тази сделка. В подобни случаи ще ви уведомим по електронна поща и/или чрез публикуване на ясно забележимо съобщение на нашия уебсайт.
4. Сигурност и съхранение на данните
4.1. Мерки за сигурност
Ние сме внедрили търговски разумни и подходящи технически и организационни мерки за сигурност, целящи да защитят вашата информация от случайно или незаконно унищожаване, загуба, изменение, неоторизирано разкриване или достъп. Това включва използването на технологии за шифроване за данни в процес на предаване (като TLS/SSL) и за данни в покой. Въпреки това нито един метод за предаване през интернет или електронно съхранение не може да бъде 100% сигурен, поради което не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
4.2. Съхранение на данните
Ние стриктно следваме политики за минимизиране и задържане на данни:
- Потребителските данни, които качвате за превод, и получените от това преводни резултати ще тридесет (30) дни Процент на завършване на задачите.
- Информацията за вашия акаунт (например адреса на електронната поща) се запазва, докато акаунтът ви е активен. Ако изтриете акаунта си, ние ще изтрием информацията за вашия акаунт.
Вие носите пълната отговорност да изтеглите и архивирате резултатите от вашите преводи в рамките на тридесетдневен срок.
5. Вашите права върху данните и избори
В зависимост от юрисдикцията, в която се намирате (например, Европейското икономическо пространство (GDPR) или щата Калифорния (CCPA/CPRA)), може да разполагате със специфични права относно вашите лични данни:
- Право на достъп: Имате правото да поискате достъп до копие от личните данни, които притежаваме за вас.
- Право на поправка: Имате правото да поискате корекция на всякаква неточна лична информация.
- Право на заличаване (право да бъдете забравени): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни.
- Право на ограничаване на обработката: Имате право при определени условия да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни.
- Право на преносимост на данните: Имате правото да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и четим от машини формат.
- Право на възражение: Имате правото да възразите срещу нашето обработване на вашите лични данни.
За да упражните тези права, моля свържете се с нас, използвайки контактните данни от раздел 8. Ние ще отговорим на вашата заявка в съответствие с приложимото законодателство.
6. Поверителност при деца
Нашите услуги не са предназначени за деца под 18 години. Ние не събираме умишлено лична идентифицираща информация от деца под 18 години. Ако сте родител или настойник и откриете, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля свържете се с нас незабавно. Ако открием, че сме събрали лична информация от дете без проверка на родителското съгласие, ще предприемем незабавни мерки за премахване на тази информация от нашите сървъри.
7. Промени в настоящата политика за поверителност
Ние може да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или поради други операционни, правни или регулаторни причини. Ние ще ви уведомим за всички промени чрез публикуване на новата политика за поверителност на тази страница и актуализиране на датата "Последна актуализация" в горната част. Ако направим съществени промени, ние ще ви уведомим чрез имейл адреса, който сте ни предоставили, или чрез публикуване на видно известие на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика за поверителност за промени.
8. Свържете се с нас
Ако имате въпроси, притеснения или оплаквания относно настоящата политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля свържете се с нашия служител по поверителността по следния начин:
Office Translator, Inc.Електронна поща: service@otranslator.com