文件处理与保留规则
核心现状诊断
“了解文档处理、第三方模型参与及自动删除规则。”
根本原因剖析
1
文档处理
文档用于提供翻译服务,必要内容会由所选第三方 AI 服务商处理。请阅读隐私政策了解处理和保留规则;有特定保密要求时,请在上传前联系支持团队。
2
自动删除与备份
未付费文档在任务创建 15 天后自动删除,已付费文档在任务创建 30 天后自动删除。保留期从上传并创建任务时开始计算。请在到期前下载并备份原文件和译文,也可在翻译历史中手动删除任务。
最终解决方案总结
上传前确认文件处理规则,并在保留期结束前保存所需文件。