นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2023
Office Translator, Inc. ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้อง ความเป็นส่วนตัวของคุณนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูล ของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")
นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา โดยการใช้บริการของเรา คุณตกลงกับข้อมูล การปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างถูกกฎหมาย ยุติธรรม และโปร่งใสเพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการของเรา ประเภท ของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้:
1.1. ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวระบุเฉพาะตัวสำหรับบัญชีของคุณ
- ข้อมูลผู้ใช้: เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลเอกสาร ข้อความ หรือไฟล์อื่นๆ ที่คุณ อัปโหลดเพื่อวัตถุประสงค์ในการแปลเป็นการชั่วคราว ("ข้อมูลผู้ใช้") เราไม่เก็บ User Data ของคุณอย่างถาวร
- ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณซื้อเครดิต ข้อมูลการชำระเงินของคุณ (เช่น หมายเลข บัตรเครดิต) จะถูกเก็บรวบรวมโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา เราไม่มีการเก็บหรือเข้าถึงโดยตรง ข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ
- การสื่อสาร: หากท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่ท่าน ให้ไว้ในการติดต่อสื่อสารของท่านเพื่อช่วยเหลือท่าน
1.2. ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึก: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณมีปฏิสัมพันธ์โดยอัตโนมัติ กับบริการของเรา เช่น IP address ของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ เวลาการเข้าถึง ระยะเวลาการเยี่ยมชม และหน้าเว็บที่คุณเข้าดูก่อนและหลังการเข้าใช้บริการ ข้อมูลนี้ ถูกใช้หลักในการวิเคราะห์แนวโน้ม บริหารเว็บไซต์ และรับรองความปลอดภัย
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น web beacons) เพื่อดำเนินการและจัดการบริการของเรา ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่วางไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยเว็บไซต์คุณสามารถสั่งให้เบราว์เซอร์ของคุณปฏิเสธทั้งหมด คุกกี้หรือเพื่อระบุเมื่อมีการส่งคุกกี้ แม้ว่าสิ่งนี้อาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการใช้งานบางส่วน คุณสมบัติของบริการของเรา
2. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง ชัดเจน และชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:
- เพื่อจัดหาและบำรุงรักษาบริการ: เพื่อประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ของคุณเพื่อให้บริการ บริการแปลที่คุณร้องขอ จัดการบัญชีของคุณ และประมวลผลธุรกรรม
- เพื่อการสื่อสารกับท่าน: เพื่อส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็นให้กับคุณ เช่น การยืนยันบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และประกาศด้านเทคนิคและการสนับสนุน
- สำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปกป้องบริการของเรา ผู้ใช้ของเรา และสาธารณะจาก การฉ้อโกง การละเมิด และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ของเรา
- เพื่อปรับปรุงบริการของเรา: เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและรวบรวมเพื่อทำความเข้าใจว่า บริการของเราถูกใช้งานอย่างไรและเพื่อการปรับปรุง แต่เราจะไม่นำข้อมูลผู้ใช้ของท่านหรือ ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้มาใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้
3. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะใน สถานการณ์ที่จำกัดและจำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม: เพื่อให้บริการแปล เราส่งข้อมูลผู้ใช้ของคุณอย่างปลอดภัย ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสไปยังผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์บุคคลที่สามของเรา (เช่น OpenAI, Google) เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้ให้บริการเหล่านี้ที่ห้ามไม่ให้พวกเขา ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดลของพวกเขาหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการให้บริการแก่เรา
- ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบ ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ (เช่น AWS, Google Cloud) และผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของคุณ เฉพาะเพื่อการให้บริการแก่เราเท่านั้น และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากเราเชื่อโดยสุจริตใจว่า มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง (เช่น หมายศาล) หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
- การโอนย้ายธุรกิจ: หากบริษัทเข้าไปเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การล้มละลาย หรือ การขายทรัพย์สินในรูปแบบใดๆ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะ แจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลและ/หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเราในกรณีดังกล่าว
4. ความปลอดภัยของข้อมูลและการเก็บรักษา
4.1. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมทางการค้า ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจหรือผิดกฎหมาย การเปิดเผยหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งรวมถึงการใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง (เช่น TLS/SSL) และ ขณะจัดเก็บอย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้
4.2. การเก็บรักษาข้อมูล
เราปฏิบัติตามนโยบายการลดและเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด:
- ข้อมูลผู้ใช้ที่คุณอัปโหลดเพื่อการแปลและผลลัพธ์การแปลที่ได้ จะถูกลบโดยอัตโนมัติและ ลบออกจากระบบงานของเราอย่างถาวรภายใน สามสิบ (30) วัน ของการเสร็จสิ้นงาน
- ข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมล) จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณ ลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลบัญชีของคุณทิ้ง
คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดาวน์โหลดและสำรองข้อมูลผลลัพธ์การแปลของคุณภายในระยะเวลาสามสิบวัน ระยะเวลา
5. สิทธิและทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ (เช่น เขตเศรษฐกิจยุโรป (GDPR) หรือแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)) คุณ อาจมีสิทธิ์เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ใด ๆ
- สิทธิในการลบข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม): คุณมีสิทธิ์ในการขอลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ในการขอจำกัด การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณ ได้ให้ไว้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณโดยเรา
ในการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในมาตรา 8 เราจะ ดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ จากเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีหากท่านเป็นผู้ปกครองและท่านทราบว่า บุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที หากเราทราบ ว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการยืนยันความยินยอมจากผู้ปกครอง เรา จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานของเรา หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ทางด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือกฎระเบียบเราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับใหม่ในหน้านี้ และปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ แจ้งให้ท่านทราบผ่านที่อยู่อีเมลที่ท่านให้ไว้กับเรา หรือโดยการติดประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ขอแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
8. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่:
Office Translator, Inc.อีเมล: service@otranslator.com