Dasar Privasi
Terakhir dikemaskini pada 11 November 2023
Office Translator, Inc. ("kami," "kita," atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan berkaitan kami (secara kolektif, "Perkhidmatan").
Polisi ini adalah bahagian penting dalam Terma dan Syarat kami. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan data amalan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpul maklumat secara sah, adil, dan telus untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
1.1. Maklumat Yang Anda Berikan Kepada Kami Secara Langsung
- Maklumat Akaun: Apabila anda mendaftar untuk akaun, kami mengumpul alamat e-mel anda, yang berfungsi sebagai pengenal unik untuk akaun anda.
- Data Pengguna: Kami mengumpul dan memproses secara sementara dokumen, teks, atau fail lain yang anda muat naik untuk tujuan penterjemahan ("Data Pengguna"). Kami tidak menyimpan Data Pengguna anda secara kekal.
- Maklumat Pembayaran: Apabila anda membeli Credits, maklumat pembayaran anda (contohnya, kredit nombor kad) dikumpul oleh pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan atau mempunyai akses langsung kepada maklumat kad pembayaran penuh anda.
- Komunikasi: Sekiranya anda menghubungi sokongan pelanggan kami, kami mengumpul sebarang maklumat yang anda berikan dalam komunikasi anda untuk membantu anda.
1.2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan Secara Automatik
- Data Teknikal dan Log: Kami secara automatik mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, seperti alamat IP anda, jenis pelayar, sistem pengendalian, maklumat peranti, masa akses , tempoh lawatan, dan halaman yang anda lihat sebelum dan selepas mengakses Perkhidmatan. Maklumat ini terutamanya digunakan untuk menganalisis aliran, mentadbir laman web, dan memastikan keselamatan.
- Kuki dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies dan teknologi yang serupa (contohnya, web beacons) untuk mengendalikan dan mentadbir Perkhidmatan kami, memperibadikan pengalaman anda, dan menganalisis penggunaan. Cookie ialah fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda oleh laman web. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan apabila cookie sedang dihantar, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri Perkhidmatan kami.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan khusus, eksplisit, dan sah yang berikut:
- Untuk Menyediakan dan Mengekalkan Perkhidmatan: Untuk memproses Data Pengguna anda bagi menyampaikan perkhidmatan penterjemahan yang anda minta, menguruskan akaun anda, dan memproses transaksi.
- Untuk Berkomunikasi dengan Anda: Untuk menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan yang diperlukan kepada anda, seperti pengesahan akaun, perubahan perkhidmatan, amaran keselamatan, dan notis teknikal serta sokongan.
- Untuk Keselamatan dan Pematuhan: Untuk melindungi Perkhidmatan kami, pengguna kami, dan orang ramai daripada penipuan, penyalahgunaan, dan aktiviti haram, untuk menguatkuasakan Terma dan Syarat kami, dan untuk mematuhi keperluan undang-undang kami obligasi.
- Untuk Meningkatkan Perkhidmatan Kami: Kami mungkin menggunakan data penggunaan agregat tanpa nama untuk memahami bagaimana Perkhidmatan kami sedang digunakan dan untuk membuat penambahbaikan, tetapi kami tidak akan sekali-kali menggunakan Data Pengguna anda atau sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi untuk tujuan ini.
3. Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda
Kami menghormati privasi anda dan tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan perlu yang berikut:
- Pembekal AI Pihak Ketiga: Untuk menyampaikan perkhidmatan terjemahan kami, kami menghantar data pengguna anda dengan selamat melalui saluran tersulit kepada penyedia perkhidmatan AI pihak ketiga kami (contohnya, OpenAI, Google). Kami mematuhi dengan ketat polisi penggunaan data API penyedia-penyedia ini, yang dengan jelas menyatakan bahawa data yang dihantar melalui API mereka tidak akan digunakan untuk melatih model mereka atau untuk sebarang tujuan selain daripada menyediakan perkhidmatan kepada kami.
- Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan vendor pihak ketiga yang disemak, perunding, dan penyedia perkhidmatan lain yang bekerja bagi pihak kami, seperti penyedia hos awan (cth., AWS, Google Cloud) dan pemproses pembayaran. Penyedia ini hanya diberi kuasa untuk mengakses maklumat anda untuk melaksanakan perkhidmatan bagi kami dan terikat secara kontrak untuk merahsiakannya.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda sekiranya kami percaya dengan niat baik bahawa ia adalah munasabah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah (seperti sepina), atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami, atau pengguna kami atau orang awam.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Syarikat terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, kebankrapan, atau sebarang bentuk penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan/atau notis yang jelas di laman web kami sekiranya peristiwa sedemikian berlaku.
4. Keselamatan dan Penyimpanan Data
4.1. Langkah-langkah Keselamatan
Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah secara komersial dan sesuai yang direka untuk melindungi maklumat anda daripada kemusnahan, kehilangan, atau pengubahan yang tidak sengaja atau tidak sah, pendedahan tanpa kebenaran, atau capaian. Ini termasuk penggunaan enkripsi untuk data dalam transit (cth., TLS/SSL) dan dalam keadaan rehat. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan oleh itu kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
4.2. Penyimpanan Data
Kami mematuhi dasar minimalisasi dan pengekalan data yang ketat:
- Data Pengguna yang anda muat naik untuk terjemahan, dan Output Terjemahan yang terhasil, secara automatik dan dipadam secara kekal daripada sistem aktif kami dalam masa tiga puluh (30) hari penyiapan tugasan.
- Maklumat akaun anda (contohnya, alamat e-mel) disimpan selama akaun anda aktif. Jika anda memadam akaun anda, kami akan memadam maklumat akaun anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memuat turun dan membuat sandaran Output Terjemahan anda dalam tempoh tiga puluh hari tersebut.
5. Hak Data dan Pilihan Anda
Bergantung kepada bidang kuasa anda (contohnya, Kawasan Ekonomi Eropah (GDPR) atau California (CCPA/CPRA)), anda mungkin mempunyai hak khusus berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat.
- Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda.
- Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan: Anda mempunyai hak untuk meminta sekatan pemprosesan maklumat peribadi anda di bawah syarat-syarat tertentu.
- Hak Mudah Alih Data: Anda mempunyai hak untuk menerima maklumat peribadi yang telah anda berikan kepada kami dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin.
- Hak untuk Membantah: Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda oleh kami maklumat.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran kenalan yang disediakan dalam Seksyen 8. Kami akan membalas permintaan anda mengikut undang-undang yang berkenaan.
6. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul secara peribadi maklumat yang boleh dikenal pasti daripada kanak-kanak berumur bawah 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda sedar bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami akan mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat tersebut daripada pelayan kami dengan segera.
7. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau untuk tujuan lain sebab-sebab operasi, undang-undang atau kawal selia. Kami akan memaklumkan kepada anda mengenai sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini dan mengemaskini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas. Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda sama ada melalui alamat e-mel yang telah anda berikan kepada kami atau dengan meletakkan notis yang jelas pada laman web kami. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi sebarang perubahan.
8. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, sila hubungi Pegawai Privasi kami di:
Office Translator, Inc.E-mel: service@otranslator.com