गोपनीयता नीति
अंतिम बार 11 नवंबर, 2023 को अपडेट किया गया
Office Translator, Inc. ("हम," "हमारा," या "हमारे") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है गोपनीयता। यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। जानकारी जब आप हमारी वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं।
यह नीति हमारे नियम और शर्तों का अभिन्न अंग है। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप डेटा इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।
1. हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी
हम अपनी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए वैध, निष्पक्ष और पारदर्शी रीति से जानकारी एकत्रित करते हैं। प्रकार जानकारी के प्रकार जो हम एकत्रित करते हैं वे निम्नलिखित हैं:
1.1. आपके द्वारा हमें सीधे प्रदान की गई जानकारी
- खाता जानकारी: जब आप एक खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता एकत्रित करते हैं, जो आपके खाते के लिए विशिष्ट पहचानकर्ता का काम करता है।
- उपयोगकर्ता डेटा: हम अस्थायी रूप से उन दस्तावेजों, पाठ, या अन्य फाइलों को एकत्रित और संसाधित करते हैं जिन्हें आप अनुवाद उद्देश्यों के लिए अपलोड करते हैं ("उपयोगकर्ता डेटा")। हम आपका उपयोगकर्ता डेटा स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं करते हैं।
- भुगतान संबंधी जानकारी: जब आप क्रेडिट खरीदते हैं, तो आपकी भुगतान संबंधी जानकारी (जैसे, क्रेडिट कार्ड संख्या) हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा एकत्रित की जाती है। हम इसे संग्रहीत नहीं करते हैं या इसकी प्रत्यक्ष पहुंच नहीं रखते हैं आपकी संपूर्ण भुगतान कार्ड जानकारी तक।
- संचार: यदि आप हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं, तो हम आपकी सहायता के लिए आपके संचार में प्रदान की गई कोई भी जानकारी एकत्रित करते हैं।
1.2. हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
- तकनीकी और लॉग डेटा: हम स्वचालित रूप से इस बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं कि आप कैसे अंतर्क्रिया करते हैं हमारी सेवा के साथ, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस जानकारी, पहुँच समय, भ्रमण की अवधि, और वे पृष्ठ जिन्हें आपने सेवा तक पहुँचने से पूर्व और पश्चात् देखा था। यह जानकारी मुख्यतः प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने, साइट का प्रशासन करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपयोग की जाती है।
- कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियां: हम अपनी सेवा को संचालित और प्रशासित करने, आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने तथा उपयोग विश्लेषण के लिए कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों (जैसे, वेब बीकन) का उपयोग करते हैं। कुकी एक छोटी पाठ फाइल है जो किसी वेबसाइट द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती है। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या कुकी भेजे जाने पर सूचना देने का निर्देश दे सकते हैं, यद्यपि इससे हमारी सेवा की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित विशिष्ट, स्पष्ट और वैध उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:
- सेवा प्रदान करने और बनाए रखने हेतु: आपके उपयोगकर्ता डेटा को प्रोसेस करने के लिए ताकि आपके द्वारा अनुरोधित अनुवाद सेवाएं प्रदान की जा सकें, आपके खाते का प्रबंधन किया जा सके, और लेनदेन संसाधित किया जा सके।
- आपसे संपर्क करने के लिए: आपको आवश्यक सेवा-संबंधी संचार भेजने के लिए, जैसे कि खाता सत्यापन, सेवा परिवर्तन, सुरक्षा चेतावनी, तथा तकनीकी एवं सहायता सूचनाएं।
- सुरक्षा और अनुपालन के लिए: हमारी सेवा, हमारे उपयोगकर्ताओं और जनता को धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अवैध गतिविधियों से सुरक्षा प्रदान करने, हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने, और हमारे कानूनी दायित्व।
- हमारी सेवा में सुधार के लिए: हम यह समझने के लिए कि हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जा रहा है और सुधार करने के लिए अज्ञात, संकलित उपयोग डेटा का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हम इस उद्देश्य के लिए कभी भी आपके उपयोगकर्ता डेटा या किसी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग इस उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।
3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी का विक्रय नहीं करते। हम केवल निम्नलिखित सीमित और आवश्यक परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा करते हैं:
- तृतीय-पक्ष AI प्रदाता: अपनी अनुवाद सेवाएं प्रदान करने हेतु, हम आपके उपयोगकर्ता डेटा को एन्क्रिप्टेड चैनलों के माध्यम से अपने तृतीय-पक्षीय AI सेवा प्रदाताओं (जैसे OpenAI, Google) तक सुरक्षित रूप से स्थानांतरित करते हैं। हम इन प्रदाताओं की API डेटा उपयोग नीतियों का सख्ती से पालन करते हैं, जो स्पष्ट रूप से घोषित करती हैं कि उनके APIs के माध्यम से प्रेषित डेटा का उपयोग उनके मॉडलों के प्रशिक्षण अथवा हमारी सेवा प्रदान करने के अतिरिक्त किसी अन्य प्रयोजन हेतु नहीं किया जाएगा।
- सेवा प्रदाता: हम सत्यापित तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं, सलाहकारों, और अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से काम करते हैं, जैसे कि क्लाउड होस्टिंग प्रदाता (जैसे, AWS, Google Cloud) और भुगतान प्रोसेसर। ये प्रदाता केवल हमारे लिए सेवाएं प्रदान करने हेतु आपकी जानकारी तक पहुंचने के लिए अधिकृत हैं और संविदात्मक रूप से इसे गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं।
- कानूनी आवश्यकताएं: हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि हमारा सद्भावनापूर्ण विश्वास है कि यह कानूनी दायित्व, न्यायालय के आदेश, या वैध कानूनी प्रक्रिया (जैसे सम्मन) का अनुपालन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है, या हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा, अथवा हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा के लिए।
- व्यावसायिक स्थानांतरण: यदि कंपनी विलय, अधिग्रहण, दिवालियापन, या संपत्तियों की किसी भी प्रकार की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी उस लेन-देन के भाग के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। हम ऐसी स्थिति में ईमेल और/या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे।
4. डेटा सुरक्षा और संरक्षण
4.1. सुरक्षा उपाय
हमने व्यावसायिक रूप से उचित और उपयुक्त तकनीकी तथा संगठनात्मक सुरक्षा उपाय कार्यान्वित किए हैं जो आपकी जानकारी को आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, अनधिकृत प्रकटीकरण, या पहुंच से। इसमें डेटा ट्रांज़िट के दौरान एन्क्रिप्शन का उपयोग (जैसे, TLS/SSL) और स्थिर अवस्था में शामिल है। हालांकि, इंटरनेट पर प्रेषण की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और इसलिए हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
4.2. डेटा संरक्षण
हम एक कड़ी डेटा न्यूनीकरण और प्रतिधारण नीति का पालन करते हैं:
- उपयोगकर्ता डेटा जिसे आप अनुवाद हेतु अपलोड करते हैं, तथा परिणामस्वरूप प्राप्त अनुवादित परिणाम, स्वचालित रूप से एवं हमारे सक्रिय सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया गया तीस (30) दिन कार्य पूर्णता की।
- आपकी खाता जानकारी (जैसे ईमेल पता) तब तक संग्रहीत रहती है जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपकी खाता जानकारी को हटा देंगे।
तीस दिन की अवधि के भीतर अपने अनुवादित आउटपुट को डाउनलोड करने और बैकअप करने की पूर्ण जिम्मेदारी आपकी है अवधि।
5. आपके डेटा अधिकार और विकल्प
आपके न्यायक्षेत्र के आधार पर (जैसे, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (GDPR) या कैलिफोर्निया (CCPA/CPRA)), आपके व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विशिष्ट अधिकार हो सकते हैं:
- पहुंच का अधिकार: आपको उस व्यक्तिगत जानकारी की प्रतिलिपि का अनुरोध करने का अधिकार है जो हमारे पास आपके बारे में है।
- सुधार का अधिकार: आपको किसी भी गलत व्यक्तिगत जानकारी के संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार है।
- मिटाने का अधिकार (भुलाए जाने का अधिकार): आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपको निश्चित परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको वह व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है जो आपने हमें संरचित, सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले, और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान की है।
- आपत्ति का अधिकार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की हमारी प्रसंस्करण प्रक्रिया पर आपत्ति करने का अधिकार है जानकारी।
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया धारा 8 में प्रदान किए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम लागू कानून के अनुसार आपके अनुरोध का उत्तर देंगे।
6. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर व्यक्तिगत रूप से 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से पहचान योग्य जानकारी एकत्रित नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप अवगत हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। यदि हमें ज्ञात होता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत की है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से तत्काल हटाने हेतु आवश्यक कदम उठाएंगे।
7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी, या नियामक कारणों से समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" की तारीख को अपडेट करके आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते के माध्यम से या अपनी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना रखकर आपको अवगत कराएंगे। वेबसाइट। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
8. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या शिकायतें हैं, तो कृपया हमारे गोपनीयता अधिकारी से यहाँ संपर्क करें:
Office Translator, Inc.ईमेल: service@otranslator.com